【CC说】聆听的层次到底有几层？

作为顾问，不管是使用教练技术还是引导技术的时候，有一个技能都是非常重要的，聆听。
在不同的模型中，聆听可能被划分为不同的层次。比较感兴趣的有两个，一个是NLP教练技术中的三层聆听，一个是U型理论的四层聆听。

层次	NLP教练技术	U型理论	备注
一层	以自我为中心的倾听（以自己的观点进行判断，按照自己的意愿进行倾听）	下载式聆听
二层	以对方为中心的倾听（倾听者会将注意力集中在对方，根据对方的语音、速度、态度等给出反应，并且过程中会伴随着眼神的交流）	事实聆听
三层	3F倾听（即倾听对方真正想要表达的事实、情感与意图）	同理心聆听
四层	N/A	生成式聆听

从下图中可以看出来，U型理论对于聆听的区分非常清晰，像剥洋葱圈一样，你想要走到哪个层次去聆听，你就要打开哪个层次的自己。这不仅仅是关于聆听，更是关于自己状态的觉察。在每一个当下，自己的状态是如何的。

U型理论的四层聆听.png

为了锻炼自己的聆听能力，有很多的工具可以加强这方面的能力训练，聆听也是专注力的一种体现，也可以试试7日练习：七日打造你的专注倾听力