人名卡
人名卡1：Adam Grant
沃顿商学院教授，组织心理学家。世界500强顶尖企业和权威政府金融机构的顾问。著有代表作《Give and Take》。
Adam Grant
人名卡2： 黄光国
台湾“民主行动联盟”创办人。美国夏威夷大学社会心理学博士，现任台湾大学心理学系教授，致力于社会科学本土化运动，并发展本土社会心理学。著作：《人情与面子》、《知识与行动：中华文化传统的社会心理学诠释》、《社会科学的理路》、《儒家关系主义：哲学反思、理论建构与实证研究》、《反求诸己：现代社会中的修养》等及中英文论文100多篇
黄光国
术语卡
术语卡1： 三种人格
Adam Grant 在其书《Give and Take》中，将工作、社交、生活中的人分成三种类型，分别是Giver, Taker和Matcher.
Giver相比于自己得到，他们更愿意付出，他们喜欢问: what can I do for you.当对方的收获大于自己的付出，就愿意帮助别人，甚至是不计成本的帮助。
Taker则相反，他们喜欢得到比自己所付出的更多的东西，他们喜欢问: what can you do for me. 他们相信零和博弈，考虑事情以自己利益为重，即使助人也是处于收益大于成本来考虑。
Matcher基于公平原则，信奉等价交换。他们会助人会合作，也是基于互惠的利益考量。对合作之人进行合作，对背叛之人进行惩罚。对Giver采取合作奖励策略，对Taker采用惩罚策略。
当然，一个人并不一定单纯属于taker, giver or matcher, 可能会在三者中采用混合策略，不同场景有不同的角色。
根据Adam Grant的研究统计，在职场，三者占比如下：
三种人格
反常识卡
反常识卡1： Giver的礼物
我们直觉会认为，taker是职场大魔王，是坏人，giver则是傻白甜，而matcher的以牙还牙，应该最佳策略（从上一讲可推得）。但是，Adam Grant团队的研究结果，表明：在组织中，giver常常位于底层，因为他们将过多的时间和精力用于帮助他人，而无法完成自己的本职工作。taker在短期内会成长很快，因为他得到了来自giver等的帮助，但是最终会走向失败，因为会有大量matcher采用以牙还牙的策略，对Taker做出惩罚。值得注意的是，大量位于各组织高层的人，并不是mathcer，而是giver。也就是说，有giver属性的人，会处于组织的底层，以及高层。
这是为什么？
为什么matcher不是最终赢家？因为其策略有内含性缺陷：
- 当一个matcher去帮助别人时，受帮助者，会感觉自己被操纵了，即“你帮我，是有所图吗？”，甚至因为担心Matcher的另有所图，而对帮助选择了婉拒。
- matcher的social network有限：严格的互惠规则，会带来恶果，在长期状态下，限制了其同giver和taker之间建立关系。毕竟，虽然matcher人多，但giver和taker加起来还有44%呢。
为什么Giver能够胜出？
圣人不积，既以为人，己愈有；既以与人，己愈多
——《道德经》
作为giver，更能够建立广泛的人际关系网络，建立广泛的弱关系。人际关系网络（对不起，恕我极其讨厌人脉这个带有明显功利主义色彩的词，而换了个中性点的词）中，流淌着私有的信息、技能和权力，能够帮助在网络中的处于节点的人。我在我的旧文利用弱关系获取工作的信息就阐述了弱关系对工作的重要性。
另外，giver由于良好的声誉，能吸引到更多合作者，进行合作。无论你是什么职业，你都希望为你服务的人是专注于为你贡献价值，而非从你身上攫取价值。在这里，要表扬下我们Arcadis的价值观之一：Client Focus。还记得，我的领导在饭桌上教育我们新人，他说了一段话，让我非常受用。大意是，我们这行，圈子很小，你一方面要拿公司的钱为业主服务，但如果还拿了承包商的钱，就相当于拿了两份工资，为两方人办事，这种情况下你是很容易玩砸，一旦玩砸，你的名声就在整个圈子里臭了，在整个行业里面，没有业主再敢要你，你就混不下去了。
我愿意为你做这些事，不期待来自你的任何具体回报，但坚信之后会有另外一些人愿意为我做事。
——Robert Putnam
同时，giver也具有较大影响力和权威。一般而言，一个团队的老大，都是giver，其建立威望的方式通常是：在大家非常重视的任务中，表现出超凡的能力；慷慨大方，多予少取；愿意牺牲个人利益来顾全大局(Anderson & Kilduff, 2009)。因而，这种Buss戏称的赔本赚吆喝行为，能给giver带来较大的影响力。
giver更能发自内心地发现对方的优点和美德。他们更乐于对后辈进行提携和帮助。因而更能受到后辈们的尊敬和推崇。比如，张国荣就是一个典型的giver，他提携了张学友、黎明、赵文卓、张卫健、林夕、古天乐、古巨基等后辈，因而在其逝世后这么多年，仍有众多明星缅怀他。
如果你本身，就是一个好人，是个乐于助人的giver，那么恭喜你，你如同张无忌，年少闯荡江湖就自带九阳神功这无上内功。但是，单有内功显然不够，顶多能保你挨得住灭绝师太的三掌，你还只是无名小卒曾阿牛。你需要再学习乾坤大挪移、太极拳、太极剑等武术，才能独步武林，成为一代宗师。正如积极心理学家赵昱琨所说：好人会武术，神仙挡不住。那么，作为一个好人，你应该学习什么样的武术呢？
岛主称之为：理性助人。
反常识卡2： 雷锋的成功，难以复制
一般，我们认为的giver应当如雷锋、甘地一般，一心为人，毫无私心，并且做好事还不留名，扶老奶奶过马路也只留下“我的名字叫红领巾”。这种类型的人，是好人，我个人非常之尊敬。但是，缺点是，他难以复制。全国学了这么多年的雷锋，也没出现几个雷小峰。段子手们甚至对雷锋精神，进行了揶揄。
在道德层面，虽然值得尊敬，但是心理学家将这种只利他不利己的行为称之为病理性利他。在帮助别人的过程中，伤害了自己。这种伤害可能是经济层面的，也可能是精神层面的，如出现情绪枯竭 (burnout)。
反常识卡3： 高阶Giver高度利他且自利
Jeremy Frinmer 和 Larry Walker做过一个调查，其目的是找出高度成功的giver背后的动机。他们将25名Caring Canadian Award得主（加拿大关于付出行为的最高荣誉奖项，我估计跟感动中国类似吧）和25人组成的对照组进行问卷调查和采访。在调查中，重点考察每位参加者在多大程度上表现出两种关键的动机：自利（追求权力和成功）和利他（慷慨大方、帮助他人）。
结论很有趣：
Caring Canadian Award得主在利他和自利相关目标上的得分，是对照组的两倍。即，高阶giver没有将自利和利他视为相互竞争的关系，而是找到了办法将它们整合到了一起。这样，他们就可以通过行善来让自己过得更好。高阶giver的心智模式，是超越常人的，并且他们具有很高的智慧，能从零和博弈中转变到双赢。
Adam Grant从自利和利他两个层面，将人分为四种。
雷锋、特蕾莎修女、甘地属于无私的：自我牺牲的付出者这类型。岛主对这类人，致以的崇高敬意，其中包括革命先辈、我的老师们、我的家人……
小结
理性助人，要义在于利人利己。虽然简单，但别忘了，common sense is not common。
在这个《谈助人》的专题，岛主要强调的，是如何用理性助人，做一名高阶giver。
一切不给方法的成功学和心灵鸡汤，都是耍流氓。
下一期，我们来谈谈，如何理性助人。
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