在我看来很多高情商的人只有“商“却没有“情“；与之相反，许多情商低的人却是有“情”无“商”！
在学校和工作中，高情商者一般表现外向，总是占据世界的中心。他们和谁都是好哥么，和谁都是好姐妹。他们左顾右盼，八面玲珑。他们总是让人在当时感到行为措辞的舒服。
我有一个前同事，张口闭口“兄弟"，初听时特别舒服。既然别人叫你“兄弟”，自然是拿你当作很重要的朋友。但后来忽然发现，他对谁都称兄道弟，对所有人都拉得与之关系非同一般。仔细捉摸，这无非就是他与他人交往沟通的伎俩。这一声“兄弟”里有几分情谊是发自内心的真切呢？
时下，成功学大行其道。在什么场合下，怎样说话，怎样微笑才让人感到舒服，都有方法和攻略。那还有多少时候，那些看上去情商很高的人，是无关技巧只为真心呢。曾经到某省出差，路过每一个高速收费口，那里的服务员都向你行礼，给你一个极大的笑脸。起先大家觉得这里的服务员都太有素质，太给人温暖了。然而当你在路上一直遇到这样的笑容，且让人感到训练有素极其标准，皮笑肉不笑的时候，还是让你感到浑身瑰异。在这笑脸里满含人际交往中的“商”，但是缺失的正是发于本真的东西。
有很多老板也深谙于“商“道。有的时候他们刻意的夸赞你，罗列你的优点，轻描淡写你的不足。他描绘你美好的未来。他对你说，他已经把你当成朋友了。这一切不过就是他想从你这里得到公司内部各种真实的各个人的对公司的看法。但是你以为这就是他对你真实的看法，那真是“情商"过低了。因为下一次他就有可能口无遮拦的罗列你十大罪状了。这是我的朋友之前真实经历过的。
情商低的人却总是过分有“情”，而“商“分极低。他们总是想说什么就说什么，毫无顾忌，也毫无保留。因而最容易受伤，也最容易被伤。
“商”是一个好东西，是与人沟通交往的方法，然而太过执迷，却容易让人感到铁面无情。“情”是真诚，是发自内心的温暖，是一个人真实的流露，却容易因为太过深情，而被深深伤害。人类就是需要在这伎俩和温暖之间相互摇摆，求得终极平衡。一个最给人好感的人一定是在“情”和“商”之间做得得体而恰当的。
这种状态，我称之为稳定的均态。所谓情商的内涵不在波峰和波谷，而正在那趋向平衡的与X轴的交点处。情商的内涵应当被重新定义，重新挖掘。他不应当只是“商”的天下，我们也应当让“商”充满人世间“情”的温暖。
同时，我以为“情商”不仅仅是表现出来的对待他人的输出项，也是对世界理解的程度的高低，特别是要能区分他人表现出来的“情”与“商”的含量。我们感受那来自真实心灵的真诚，也鉴别和学习包含的与世界相处的方法。
因而传统意义上理解的情商的高低是有必要这样去重新思考和定义的。
说明：图片来源于百度
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