新零售未来：云集品找准用户“需求＋体验”

新零售未来：云集品找准用户“需求＋体验”

新零售在提起之后，就呈现出了潜力较大的发展态势，2018年，传统零售纷纷转移战场，向着线上线下结合的新零售发起挑战，多家企业的零售新格局逐渐成型，但是新零售的潜能显然不仅如此……

《2018年中国新零售行业商业模式研究报告》中的数据显示，2017年，我国的新零售市场规模就达到了389.4亿元，报告预测，未来随着新零售模式的发展成熟以及消费者习惯养成之后，预计2022的规模将能达到18000亿元左右。如今，线上线下零售市场高达30万亿元的大型规模，而新零售在目前虽然看似不起眼，但是行业资深人士表示，新零售的模式必将会成就5-10家百亿美元以上资产企业，另外，无人零售也可能会也诞生若干。

零售的“新”在哪？

新零售的“新”，首先新在信息技术的应用上，关于“人、货、场”的重构时，在包括新金融、新入口、新城市、新物流、新资源等新思维概念上，新零售最先为消费者展现的是无人零售、智能零售等科技化的零售模式。另外，供应链的变更也是当下的新零售与传统零售较大的区别点，例如，盒马鲜生的供应链就是全球采购。

重心：“需求+体验”

在关于新零售的“新”的体现上，前海云集品则是采用线上大数据以及流量与线下互联的方式来精准定位消费市场、扩大市场规模。线上与线下信息的互通让传统零售思维中“我有什么，就卖什么”变成了现在的“用户需要什么，我才卖什么”，云集品善于利用大数据梳理零售场景中可能存在的各种环节性问题，通过大数据用户需求图谱及实地考察认证精准的找到用户的痛点，从而进一步决定产品类目投放及功能优化，达到提升用户体验的最终目的。据悉，为吻合消费升级的需求，云集品往后将会把发力点用在智能零售应用布局上，投入大量VR和AR、人脸识别、智能试衣等技术在线下运营中心的使用，利用智能技术搭建全新的消费场景，吸引用户到店体验。

零售的转化是市场需求也是消费者需求，因为营销是通过满足消费者、吸引消费者的方式进行的。各种模式创新的零售新物种不断涌现，丰富了消费体验的同时也为中国零售产业的发展创新贡献新的活力。