三大流程：
不直接说出自己的想法——揣摩对方的心理——考虑符合对方利益的措辞
说话的技巧总结：
1.投其所好：往对方希望的方面去说
2.儆其所恶：提到对方不希望看到的方面
3.选择的自由：给予选择，尊重对方
4.被认可欲：加入抬高对方的话语
5.非你不可：包含只有你的意思
6.团队化：我们一起做事
7.感谢：提前表达感谢
技巧一：惊奇法
加入惊奇词“啊”、“哇”、“对啊”、“吓一跳”、“喔喔喔！”、“哎呀”、“竟然是这样！”、“啊呀”、“哎！？”、“真的！？”、“难以置信”、“（放在句尾的）！”
技巧二：反差法
在前半句加入反义词
技巧三：赤裸裸法
在前面加入身体反应的赤裸裸的词汇
嘴？→说不出话
皮肤？→起鸡皮疙瘩
脑中？→一片空白
技巧四：重复法
技巧五：高潮法
先说出高潮词，让对方有所期待，再说出内容
技巧六：数字法
用具体的数字代替表达的内容。比如:“大”换成“三倍大”
技巧七：合体法
①选择主要核心词②准备大量用于替换次要核心词的同义候选词③组合
技巧八：顶点法
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