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连载 | #苏子夕成长记#(41)厘清“为什么”

连载 | #苏子夕成长记#(41)厘清“为什么”

作者: 意为安 | 来源:发表于2018-04-04 10:01 被阅读4次

    前情提要

    第一篇:初生牛犊偏怕虎

    第二篇:命运的转折点

    第三篇:哆啦A梦拿出了“表达力

    第四篇:除了表达,要确保自己会听

    第五篇:说服力也是有套路的

    第六篇:谈判力像一个魔咒

    第七篇:关注问题还是关注问题解决?

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    (41)厘清“为什么”

    “你最近怎么样啊?”邵凌从餐盘上抬起头来,看着苏子夕:“怎么没精打采的样子。”

    苏子夕抬眼看她一眼,没有言语。

    “老毛病又犯了。”邵凌打趣道,“注意一下倾听的技巧,给点反应啊!”

    苏子夕笑了笑:“我这个没有反应的反应就是摆明了不想聊天啊。快吃你的饭。”

    “哇!你这什么态度!怎么?陈敏芝回来了,你日子不好过了?伊大主管的羽翼保护不了你了?”

    “邵凌,你对服务保障部这个客户满意度提升的项目了解多少?有什么看法?”苏子夕不答反问。

    邵凌一愣:“我能了解多少。你也没给我普及多少啊。不过嘛,我看佘总和曾总都挺关心项目的。你要抓住这个机会,趁着这个项目升职啊。”

    “是啊。可不是吗!两位老总都关心的项目怎么就让服务保障部来负责呢?按说,客户满意度提升由市场部来做不是更合适吗。”苏子夕喃喃道。

    邵凌不置可否。看苏子夕的样子也没指望自己回答。想必思绪已经云游四海去了。

    服务保障部说白了,只是M公司的一个边缘部门。而陈敏芝为人做事的首要原则无不是明哲保身,喜功推责。佘总会不知道吗?

    项目如果真的是两位老总之间生死决战的一部分,佘总未免太轻率了。更何况伊景莫还在服务保障部。

    市场部,明明是更合适的部门,更合适的人选。

    为什么?

    苏子夕终于开始真正的领悟“为什么做”比“做什么”重要了。

    因为“为什么做”关乎着你的立场。

    正如意嘉嘉在一次分享会上所说:

    “明确自己的立场和对方的立场后,我们才能来讨论解决问题的方案。基于不同的立场寻求的解决方案,双方才有可能达成共识。而这个立场,通俗的说,就是你为什么要做一件事,或者你为什么不做。”

    苏子夕不自觉的眯了眯眼。陷在自己的思绪里。

    显然,要想项目第三阶段顺利进行下去。我必须弄清楚染含轩的立场。

    第一步,表明我的立场。

    第二步,明确对方的立场。

    第三步,基于双方立场寻求解决方案。

    “杨源和染含轩当年究竟是个什么情况啊?”苏子夕回过神来,问道。

    “你这东一个问题西一个问题,是期待我回答呢,还是你在自言自语?”邵凌看着苏子夕。

    苏子夕摆了摆手:“罢了罢了。问你也白搭。对了,你今年怎么样?可以升吗?”

    “公司是我家开的啊!想升就升?”邵凌白了一眼苏子夕,“我去年才升了,今年肯定是没戏。倒是你,今年很有希望升哦,自己抓紧。”

    苏子夕点了点头:“我觉得综合部还蛮不错的啊。要不,我申请到综合部来好了。你觉得怎么样?”

    “你说真的?”

    “嗯。”

    “别逗了。综合部不适合你。”

    “怎么就不适合了?我看你们挺好的啊,工作任务轻松简单。”

    “算了吧,就你这个性,这脾气。”邵凌摇了摇头,“再说了,综合部都是重复劳动,你做两天就疲了,完全没有任何个人创造发挥空间。”

    “那我看你做得挺高兴的啊。”

    “谁说的。我那是想走,不晓得往哪里走啊。谁愿意一直待在综合部,成天看领导脸色提心吊胆啊!”

    苏子夕嘻嘻笑了笑:“我看你是每天看着佘总,舍不得走吧。”

    “那是你,每天看着伊大主管,舍不得从服务保障部调走。”

    苏子夕一挑眉毛:“你知道我差点被调走?”

    “陈敏芝去见佘总的时候,我恰巧在啊。”邵凌挤了挤眼。

    “那你怎么不通知我一声啊。”苏子夕叫道,“要把我调走这么大的事,你不给我透个风?”

    邵凌又是一愣:“不是,要把你调走这事,你不知道?你不知道,调令能走到佘总那里来?都不先跟你沟通确认吗?”

    “哎!”苏子夕叹口气。千言万语,千头万绪不知从何说起,“事情我是知道,可是我又不知道调令走到哪一步了?是不是开始走流程了?是不是走到佘总那里了,对吧?姑奶奶,拜托你。以后这种人事变动,不管什么风吹草动,你都给我透个风,行吗?”

    “好吧。”邵凌无奈道。

    “还有,这段时间,要是陈敏芝去见佘总,你也帮我留点心。”

    邵凌点了点头。

    “对了,那天陈敏芝见佘总,是什么时候离开的?”

    邵凌想了一下:“我不知道。反正我下班的时候,她还没有从佘总办公室出来。”

    果然是诈我的。

    苏子夕在心里叹道。老姜真是辣啊。

    “你怎么了,最近不顺吗?”邵凌看苏子夕紧皱眉头。

    “不顺。诸事不顺。”

    苏子夕像往常一样,没有预约,直接来敲了杨源的门。

    “杨总。”

    杨源抬头看是她,招呼她坐。

    “这调令等了半天也没下来呢。”苏子夕开门见山。

    “是啊。”杨源叹了口气,“陈总跟你谈过了?”

    苏子夕点了点头。

    “陈总是求才心切,不肯放你走啊。”

    苏子夕笑了笑:“不肯放我走的,未必是陈总呢。”

    杨源一愣,没有立刻接话。

    苏子夕也没有开口。

    “不管怎么说,大客户部都是欢迎你回来的。你要是想回来,谁还能拦着不成?”杨源开口道。

    “第一次,调令没有签下来,第二次,结果会不同吗?”

    杨源没有接话,一时之间不知道苏子夕意图何在。

    苏子夕继续道:“如果换我向人力资源部申请调回大客户部,你觉得调令能签下来吗?”

    杨源一听,来了精神,双眼都在放光:“这肯定能行。员工提出换岗要求,接收部门表示欢迎。没有不放人的道理。”

    苏子夕笑着点了点头:“那第一次,杨总为什么不让我自己申请呢?”

    杨源再一次愣住了。

    苏子夕俨然已经不是当初在大客户部时那个黄毛丫头了。

    杨源有一种对方成长太快,自己还没回过神来就被打得措手不及的感觉。

    “谢谢你。”苏子夕缓缓开口道。

    “谢我什么?”

    “谢谢你想要保护后辈的努力。因为你知道让我自己申请就摆明了不给服务保障部面子,旗帜鲜明的站在了佘总的对立面。这对我有什么好处呢?更何况,杨总还没有办法继续递橄榄枝,让我跟你站在同一队。正大光明的做后盾。你这么做,无非是觉得我可以在M公司走远一点,我有这个能力,可以走得更远一些,对吗?”

    杨源竟说不出话来。

    “为了你能认可我的能力,也要谢谢你啊。”

    说着,苏子夕起身准备离开。

    “子夕。”杨源叫住她。

    苏子夕转身看着他。

    “那你的立场是什么呢?”杨源问道。

    第一步,表明自己的立场。

    “我的立场是,升职。”苏子夕一字一顿的回道。

    第二步,明确对方的立场。

    “杨总的立场又是什么呢?”

    “很巧,我的立场也是,升职。”

    苏子夕不自觉的眯了眯眼,看着杨源。

    不是曾斌,而是升职。

    “看来我们的立场是一致的啊。”苏子夕回道。

    “有可能一致,也有可能不一致。”

    苏子夕点了点头:“希望是一致的。”

    “那我就作为过来人,给你分享点体会。”

    苏子夕重新回到了座位上。

    “要是职场上没有儿女情长,你恐怕已经回到大客户部了。所以,感情除了拖累人,没一样好。我可是提醒过你,早点分手的。”

    “是范媛?”

    杨源点了点头。

    所有的拼图都拼上了。苏子夕在心里叹息一声。

    第三步,基于双方的立场寻找解决方案。

    “那眼下怎么做合适呢?”

    “你这么聪明,怎么做的方案想必已经有了。我只是希望,这个方案跟我的立场不会有冲突。”

    “鸡蛋放在同一个篮子里,纵然会显得有孤注一掷的勇气,不过,未必就符合你的立场。你的立场既然是升职。放一点鸡蛋到另一个篮子里,会不会更好一点呢?”

    服务保障部负责的这个项目不过是为了声东击西。真正想要斗垮曾斌的项目正在市场部暗地里进行着。市场部的总经理是佘总的人,然而副总是曾斌的人。所以明目张胆的进行是不可能的。佘运业选择了明修栈道暗度陈仓,或许还更有几分赢的可能。能把对方彻底干翻。

    苏子夕虽然不知道这个中细节。可是也隐隐觉得服务保障部不过是佘总树的靶子,且不说她自己。就连陈敏芝,如果有必要,佘总也是打算折进去的。

    苏子夕得赶快的抱住一条比自己粗的腿。

    伊景莫是指不上了。他的立场是曾斌。而自己却已经被排除在了曾斌战队以外。

    杨源看着苏子夕:“你的意思是?”

    “要是杨总觉得还行,从今天开始,我就是你放在另一个篮子里的鸡蛋。”

    “这个比喻还真是新鲜。”

    苏子夕笑了笑。

    “这样我们的立场就不会有冲突了吗?”

    “短期说不准,长期那是一定的。不过前提是,杨总得保护好这个鸡蛋,不要还没孵出小鸡来就碎掉了。”

    杨源哈哈笑起来。

    这一次,苏子夕知道,杨源接受她的投诚,不再是因为伊景莫或别的什么不相干的人,而是因为她苏子夕本人。杨源看到并认可了她可以作为队友的能力。

    “为什么是我?”

    “不然呢?杨总有其他好建议?”

    杨源又哈哈笑起来。

    “为什么不是伊景莫?”

    “前段时间,我看到了一段话,跟杨总分享一下:不要试图和领导做朋友,而是要保持友善的关系,友谊和友善是两个意思。下属和老板关系的最高境界不是友谊,因为领导一旦开始用工作的标准严格要求你就会让你有背叛的感觉。当然更不能是爱情。而是信任!不是信任你的能力而是信任你这个人。”

    杨源点了点头。

    “所以,不是伊景莫。”

    杨源又点了点头。

    “相信杨总已经信任了我的能力,只是是否信任我这个人,我还不知道。”

    杨源笑了起来:“那你和伊景莫事实上并没有分手?”

    “没有分手。不用我说杨总也是清楚的。不然就不会问我,为什么不是伊景莫了。”

    “你知道我知道你们并没有分手才说的真话,还是想告诉我真话才说的真话呢?”

    苏子夕笑了:“我相信你的判断。”

    “以后,还是把聪明藏着点。”

    “记下了。”

    苏子夕走出大客户部,才拿出从刚才开始就一直在震动的手机。

    是伊景莫。

    3个未接来电都是他。

    然后是他发的信息:我申请调离服务保障部了。

    苏子夕心下一紧。

    覆巢之下焉有完卵?

    (待续)

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