城市形象

作者: 阵雨心情 | 来源:发表于2023-05-07 06:27 被阅读0次

五一假期结束了，各个地方开始公布旅游数据。今年五一假期旅游的火爆程度，已经基本恢复到了2019年的水平，但云南、桂林等传统旅游城市，却意外落榜了，未进入Top 10。

说是意外，其实也是意料之外、情理之中。云南丽江自从成为旅游网红打卡地之后，宰客问题不绝于耳，每次黄金周，都能因为游客投诉登上热搜。而每一次危机公关之后，问题依旧，根本就没有得到彻底解决。

虽然占据着得天独厚的旅游资源，但因为服务太差，让很多游客望而却步。大家旅游是为了寻开心的，不是为了找不痛快的。

所以，大家蜂拥跑去淄博吃烧烤。因为人家注重游客体验，真正做到了把游客当上帝，只有接到投诉，立刻从严从快处理，让游客能够放心地吃、开心地玩。

现在社交媒体的传播速度特别快，原来通过套路宰客挖坑的经营模式越来越没有市场了。消费者们再也不像以前一样可以任人宰割了。没有好的服务，没有优质的旅游体验，游客们不可能再为此买单了。今年云南和桂林遇冷，已经充分说明了这一点。

相信会有越来越多的旅游城市意识到好的服务才是让城市更有魅力的法则，而广大游客也能用更低的成本去领略祖国的大好河山，享受美妙的旅游时光。

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