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沟通之道:如何说法他人

沟通之道:如何说法他人

作者: 蓝色多莉 | 来源:发表于2022-12-12 13:26 被阅读0次

    阅读笔记第326/365天

    今日阅读《如何清晰地表达》

      ——麻省理工表达通识课

      作者:[美]帕特里克·亨利·温斯顿

      翻译: 耿殿磊 宋红波

    第1部分 沟通之道

    一、如何说服他人。

    1.沟通宜开门见山。

    2. 使用VSN-C框架。

    1)开头。

    V:愿景目标。

    针对不同群体提出不同的愿景目标。

    S:实施步骤。

    列举围绕愿景目标前期已经做了哪些周密的思考,以及实施的步骤。

    N:近期进展。

    摆出你的成绩,然后在其他部分说明你是如何取得这些成绩的。

    2)主体论述。

    详细阐述你的前期工作。

    3)结尾

    C:展示成果。

    二、如何让人对你印象深刻。

    1.使用点睛之语。

    在演讲中,为了强调你的点睛之语,你可以明确说明:“关于我工作的核心观点(即你希望大家记住的要点)是(点睛之语)”。在书面报告中,你可以把你的点睛之语放在标题、摘要、开头和结尾的位置,或者放在一个醒目的章节中,并将该章节的标题命名为“核心观点(点睛之语)”。

    2.使用符号标识。

    符号在作品中也可以起着画龙点睛的作用。图片、绘图、地图、图表和图形都可作为符号标识。

    3.突出重要观点。

    在演讲或写作时,你应该明确突出一个、两个或者三个明显的观点。

    “重要的观点”是指醒目的观点,而不仅仅是重要的观点。

    为了突出你的某个显著的观点,最好用几个词或几句话明确突出你的某些观点。

    4.制造意外惊喜。

    如果你的大作中设有惊喜,一定要特别注明。

    5.讲述趣味故事。

    我们每个人都热衷于听故事。

    三、如何成功授课。

    1.作出赋能承诺。

    在教学之前应该告诉学生,他们听完你讲课或读完你的作品之后,能从中学到什么或受到启发想做什么。

    2.讲述趣味故事。

    我们每个人都热衷于听故事。故事比统计数据更具影响力具影响力。

    故事无处不在,许多领域的教学活动都离不开案例分析。故事教人为人处世,故事还能教人思考。

    3.履行承诺。

    你一旦对学生做出了承诺,就得忠实履行,而当你已履行承诺,你应该向学生明确说明,因为他们未必洞察明了。

    四、如何拟定提纲?

    1.拟定标准格式提纲。

    将表达的内容条理化列出,我们可以拟定一个标准格式提纲,也称为哈佛格式提纲,该提纲规定了一种固定的分级结构:

    1.一级标题1

      1.1二级标题1

        1.1.1三级标题1

        1.1.2三级标题2

      1.2二级标题2

    2.一级标题2

      2.1二级标题1

      2.2二级标题2

    2.拟定碎纹导图式提纲。

    碎纹导图式提纲,类似于思维导图,看起来有点像一块带碎纹的玻璃。首先在纸张中心写下你的主标题,然后画出多条分支,用来写二级标题。在已有分支的基础上,再画出一些小分支,用来写三级标题。

    在拟定碎文导图式提纲时,我们先要确定主要分支条目。在整体结构确定后,就可以开始添加详细信息了。然后可以增设一些更小的分支。在绘图时,我们的视觉思维能力会被激发出来,我们可以清楚地看到自己的想法是如何汇聚在一起并相互交融的。

    碎文导图式提纲可以启发学习,还可以激发创造力。

    五、如何提出批评?

    1.悉心请教评审意见。

    有时我们的朋友,尤其是亲密朋友和亲人,往往由于不想伤害友情或亲情的缘故,而对我们说善意的谎言,这时就需要恳请你的朋友,如果他们不想让你在关键时刻出问题,他们就需要毫不客气的及时指出你的错误,请他们对你的演讲提出最大化改善建议。

    2.给别人提建议要注意三点。

    1)建议应具有可行性:你要指明如何做才能有所提升,而不是仅仅陈述哪里需要提升。

    2)建议应具有原则性:你不仅要建议做什么,还要指出为什么要这么做。

    3)建议应有积极性,在你给出建议后,对方应感到斗志满满,而不是感到灰心气馁。

    六、如何遵守道德规范?

    1.践行道德规范。

    你的行为应符合道德规范和正确的价值观,光有价值观和道德规范还不够,还得以实际行动恪守道德规范。

    切记剽窃,切记欺骗、撒谎虚夸,切记伪造数据,演讲时不要忘记致谢贡献者,客观陈述反方立场,倾听受众的声音。

    2.保护自己免受欺骗。

    如果某个演讲者旨在宣扬错误或不道德的想法,那么他很可能就会不择手段,甚至运用一些不道德的说词来给别人洗脑。所以我们要谨防故弄玄虚,谨防人生攻击,谨防滥用权威,谨防重复的话,谨防被表象欺骗。

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