这一块开始讲如何看透人，系统中最大的变量。
商业系统不是钟表或者音乐盒，装上发条就一定会转，钟表、音乐盒只需要知道如何做，人需要理解为什么做。
罗素。艾克夫是系统动力学泰斗，1957年出版运筹学，他认为，世界上一共存在四种系统：
1、机械系统
钟表，钟表作为整体是没有意识的
2、生物系统
人体。单个人作为整体是有意识的，追求生存繁衍，追求幸福生活，但人体的器官作为个体，是没有意识的。
3、生态系统
比如自然，自然作为整体是无意识的，阳光明媚，山崩地裂都是无意识的，但组成自然的生物体是有意识的，猪狗牛羊为了生存竞争合作。
城市、自然、宇宙都是神态系统
4、社会系统
比如公司，公司作为整体是有意识的，对公司认可就好好干，不认可，这就是一分工作。我们市场感慨，人心散了，队伍不好带了，是因为人心和队伍的意识，没有统一。
我是老板你必须服从，是把员工当成机械系统上的零件；宣扬集体主义精神，是把员工当成生物系统里随时可以牺牲掉的器官，都会遭遇反弹。
艾克夫教授对管理界的最大贡献在于，让大家明白，企业有义务服务于员工，员工是独立的利益相关者，而不是哪里缺就去哪里的螺丝钉。
如何设计上下同欲的模型？
第一，参与约束
如何约束人参与你的系统而不是别人的？
让她参与你的系统获得的可能受益一定比不参与要多。
具体实施方案，用年薪制代替月薪制。
年薪制，就是绑定了公司目标的年度总收入，它包括带来安全感的工资，汇报达成目标的奖金，和超额业绩激励计划。
有意识的个体必须获得超额的收益。
第二，激励相容
茶叶公司工会投资计划，具备激励相容的效果，两个新的正向增强回路，员工为了多赚钱，只有努力工作，加大投资，这两个动作也会让企业越来越盈利
获得超预期收益的计划，符合员工越自私，公司越盈利的原则。
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