最近老听足浴界的朋友说到“转型、升级”,服务业转型升级的本质就是学会“讲故事”,把你现在68元一次的足疗项目卖到168元。
要想成为高端品牌,就要成为营造童话的专家。为消费者提供王子公主般的享受。对,没错,就是要你学会——讲!故!事!高端品牌通常会使用引人入胜的故事来包装自己,等到消费者被自己吸引时,反而又会隐藏一些细节,以朦胧之美示人。用故事激发消费者的想象,激发我们的感性右脑飞速运转,而负责理性的左脑则尽量停止活动,使消费者陷入其创造的美好愿景之中。

这是一家位于法国的水疗中心,由五星级酒店管理团队打理。是设计大师Patrick Jouin的作品。
水疗中心的设计采用抽象的手法,演绎了阳光洒入森林的诗意,动人心弦又高雅内敛;既有故事,又不讲透,引人遐想;在这里,消费者的想象力可以自由驰骋,消费欲也就打开了。
更重要的是,空间中无处不在的“水滴”造型传达了项目本身——“水疗”的特性,在消费者脑中形成联想,用设计思维牢牢锁死消费者的心智。
一对比就可以知道,目前某些体验式足疗的“全实景造景”,只是一种低俗的流行文化,很快就会过时。而我们沐心筑美以国际视野的设计思维,使商业项目呈现出更长久的生命力。
当然,塑造高端是一个全方位的转型升级,由于微信文章的篇幅短小,我们每次只能讲一个方面。足浴经营者们,欢迎您长期关注我们的文章(长按下面二维码),了解全世界最优秀的商业企业,是如何用设计助力经营的。
网友评论