前段时间公司架构调整，每个产品经理都需要自己独自去带一条产品线，然后一个刚毕业刚入职两周不到的我，作为一个产品经理助理也因供不 应求，独自去承担了一条产品线，于是开始了苦兮兮的加班和认识产品的道路，虽然路很长，但是作为随笔，还是想分享一下我这段时间的一个收获
关于我接手的产品，其实市面上已经有很多，那就是呼叫系统，电话营销模式的那种，但由于我之前没有任何接触，我有些一脸懵逼，跟着领导去跟过用户沟通，但是是全程做记录的那种，那就是我第一次接触这个产品，开完会回来，就开始了我长达一周的流程图绘制，以及涉及到数据问题的维度分析，分析完毕第二次去跟客户沟通，直接就只关心数据问题，数据准确性，如何分析，怎么显示的问题，没有管业务，到这个时候，我已经开始迷茫
数据是哪里来？业务行为产生的，业务？？？？我可能是无知三连，这时候，团队的业务部分已经做完，由于我们的呼叫能力已经完善，基于如果有对我们呼叫能力十分感兴趣的客户，那么我们就会开始向我的客户去推荐我的产品，业务流程能跑通就行，那么团队要求我整理报表，能够简单的数据分析能力，那么我们这个产品就可以往外推了？？？？真的是这样吗？
在这个过程，我就遇到了很多问题：
第一、我没有真的了解产品，我也还没融入团队，突然进入产品团队，我就是个打杂的
第二、我把产品的情况跟总监商量了一哈，总监帮我缕清思路，我意识到这个产品需要重构，但是我并没有办法在短时间内去说服我的团队
第三、我们团队的master是研发部经理，我只是一个产品助理，基于我现在的认知和学识已经市场黑洞，我的说法甚至无法打动我们的master
第四、团队认定我的能力不行，而我自己也在怀疑人生
基于以上问题，我开始不断的去询问，去沟通，去让自己更加的了解现在的产品，为说服团队重构做准备，另外我还得做现在报表分析，因为现在的团队比我更了解市场，有客户真的对我们的呼叫能力感兴趣，而我们附加的数据分析能力，只是不能成为我们产品的亮点
但也正是在这种不断跟团队需要磨合的情况下，我开始真正的意识到，对于我这样的初级产品而已，产品规划能力也许是我目前的阅历无法达到的，我得不停的去学习去更正，但沟通能力，一定是非常重要的，而且还是那种面对面的沟通，只有面对面沟通，我们的团队才能达成一致；还有一种，学习能力，因为做这个产品，我日常被产品总监训斥，也经常跟他沟通，我才知道，学习的不是怎么做产品，而是思索这件事
最后 总结一句我认为我最近听到的很经典的话：客户给我们提的也许不是需求，只是基于需求下载客户眼中一个比较好的解决方案，也许客户都不一定真正清楚自己的需求，只有挖掘到客户真正的需求并进行合理的产品规划，我们才能交付超价值的产品
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