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《跨界学习》读后感(第八篇:破解表情密码,看穿谎言)

《跨界学习》读后感(第八篇:破解表情密码,看穿谎言)

作者: 奔行的黑马 | 来源:发表于2019-09-22 17:26 被阅读0次

    《跨界学习》读后感(第八篇:破解表情密码,看穿谎言) 《跨界学习》读后感(第八篇:破解表情密码,看穿谎言)

    一、测谎仪测谎

    (一)测谎仪的三节长链条

    你坐在密室里,手腕、胸口和额头上贴着电极,对面的人面无表情,声音单调,问题一个个抛过来,桌子上放着一台测谎仪。

    不要慌。

    你能战胜它。

    测谎仪本身其实不能测谎。它用电极测你的自主神经系统反应,间接推导这些反应来自哪类情绪,再根据这些情绪在此时此地出现是否异常来推断你是否撒谎。这个长链条有三节。

    第一节上,它测试你的出汗、心率、皮肤电反应是很靠谱的。这些自主神经系统反应几乎不受高阶的大脑皮层控制,很难作假。如果你没有经过专业的、系统的训练,就不要在控制这些反应上白费功夫,搞不好欲盖弥彰。

    第二节开始,就不一样了。你出汗增加,心率加快,皮肤电信号上升,各自对应着什么情绪?这件事就没有那么靠谱了。与撒谎密切相关的情绪有恐惧,因为害怕被发现;有内疚,因为对撒谎有负疚感;有得意,因为得手后有快感。这些情绪有没有独特的自主神经反应标记?学界没有共识。

    第三节——从特定情绪推断是否撒谎,同样松垮。即使发现被测者处于恐惧中,难道就能确定他在撒谎?他可能只是害怕被人以为撒谎而已。测谎仪无法区分害怕的原因。

    (二)运用测谎仪的两大流派

    测谎仪测不准,不过你且慢高兴。

    这些弯弯绕你现在知道了,但测你的人专门做这个,早就知道了,而且知道得更清楚。他们发明了很多办法来对付你,千头万绪,归为两大流派。

    一派会给你提一个很刺激的问题。

    比如说,想要确定你有没有窃取商业机密,他们测谎时会塞进这样一个参考问题:“你过去10年有没有未经允许从单位拿过办公文具?”

    逻辑是这样的:无辜者和商业间谍对参考问题的反应不同,哪怕他们都感到愤怒——你把我当成什么人了?!愤怒是预期中的。但是,对商业间谍来说,尽管他对参考问题也反应大,但反应不会大过那个真正关键的问题:“你有没有偷单位的商业机密?”对无辜者来说,正相反,他又没偷过单位的商业机密,所以相对而言对维护自己没在单位小偷小摸的声誉更关切。不同的人对两组问题的反应的相对差别,指出撒谎者所在的方向。

    另一派会给你提一个只有作案人才知道真相的问题。

    还是用商业机密失窃的例子,测试者问你:“保险柜密码是123,是不是?”密码确实就是123。

    他倒不是指望你傻乎乎地回答“是”,抓你现行。他的逻辑是,无辜者与作案者听到密码123时反应不同。无辜者不知道密码是什么,反应平平;作案者则会反应很大。

    知道了这两派手法的概要,你就已经战胜了测谎仪。如果它很难对你发动突然袭击,拿你就没有什么好办法。


    二、微表情辨谎

    你看过美剧《千谎百计》(Lie to Me)吗?这是一部罪案剧,主人公莱特曼创建莱特曼集团,用面部动作编码系统(FACS)解读微表情(micro-expression),屡破要案。除了名字不一样之外,前面这句话里的每个字讲的都是保罗·埃克曼(Paul Ekman)。他是全世界首屈一指的表情研究专家,长于微表情识别,学以致用,成立埃克曼集团,编制面部动作编码手册,用来辨别谎言。赫芬顿邮报说他是“世界最强抓骗子手”。

    在这一切之前,他首先是位心理学家。他最重要也最有争议的心理学发现是,表情是普遍一致的。在他之前,学界主流观点认为表情是文化产物:中国人的表情与美国人不一样;生活在原始部落里的人,其表情与现代人不一样。

    埃克曼说,不然。也许不是所有情绪,但至少与开心、恐惧、愤怒、伤心、紧张这些重要的情绪相对应的表情是普遍一致的,不论你是什么年龄、性别,属于哪个文化、种族,这些表情都一样。

    表情是不是普遍一致这件事跟测谎有什么关系?

    关系很大。如果表情是普遍一致的,那它就是进化的产物,而不是受控于特定社会的文化规范。无论何时、何地、何人,有什么情绪,就有那个与之对应的特定表情。反过来说,只要破解了表情密码,就能洞察你内心的情绪。如果它与你展现在外的情绪不一致,那你多半在撒谎。这是第一层

    还有第二层,撒谎时你会试图掩盖自己的表情,但掩盖本身会留下痕迹。捕捉到这些痕迹,也能辨谎。比如,撒谎的时候,说真话的时候,人都会笑,但笑法不一样。哪里不一样,最后会告诉你。

    (一)第一层面:表情,在全球都是普遍一致的

    埃克曼是怎么确认表情是普遍一致的呢?

    首先,他给来自四面八方的人——中国人、智利人、巴西人、阿根廷人、日本人、美国人——看同一组表情图片,问他们这些表情代表着什么情绪。所有人答得都一样。

    这当然不够,这些人都被全球化给污染了。好莱坞影视霸权也有份,所有人都看过美国大片,学习过这些表情的含义。

    所以,埃克曼去了一个没有被污染的地方——巴布亚新几内亚,20世纪人类学研究的宝地。他找到一个与世隔绝的部落,给那里的人看他带去的表情图片,来自人类学研究的图库。当地人没有文字,没办法看完一张图,然后指着“开心”两个字给他看。于是,他让对方讲故事,故事要表现出与表情相对应的情绪。结果你们猜得到,一致。他这样搜集了几百个故事。这是第一步。

    第二步,他反过来把这些故事归整、类型化,然后换了个部落,把这些故事讲给当地人听,让他们挑出与故事所反映的情绪相契合的表情图片。他试了300多个人,占到当地人口的3%。同样,这对土著们也没难度,他们也答对了。

    这300多人没有看过电影、电视,第一次看图片,不会说英语,终生待在村子里,只有23人与外界有较多接触,有的会说英语,有的给教会打过工。在识别图片表情与情绪的实验中,这两类人的表现没有任何区别。

    为保险起见,埃克曼又多做了一步,重新找了9个当地人,请他们听完故事,做出相应表情,拍下来带回美国,在大学课堂上播放,问学生们这些表情代表什么。

    无人答错。

    大功告成。

    (二)第二层面:表情,在试图掩盖时会留下痕迹

    有一次,一个女性抑郁症患者找到大夫,说她已恢复正常,要求出院。她容光焕发,神采奕奕,大夫没发现异常,开了出院条,差点铸成大错。病人事后承认想出院后自杀。这个过程被完整地录了下来,成为撒谎研究的范本材料。

    大夫没看见,如果没受过训练的话,几乎没人能看见,病人在声称精神恢复正常的时候,脸上浮现出极短时间的悲伤表情,转瞬即逝,被微笑所覆盖。

    这就是埃克曼测谎研究中的关键——微表情。微表情本身是完整表情,但为时极短,通常只有0.25秒,就好比正常表情在时间中被高度压缩了一般。埃克曼说,微表情是内心情绪的真实表达,但未经训练的话,肉眼很难发现,在摄影机的慢动作重放中才能显出踪迹,而那时可能已经太晚了。埃克曼的辨谎研究把重点放在识别、捕捉微表情,并训练人们发现它上。他测试过超过两万个不同背景的人,最终发现只有大概50个人无须专门训练就能识别谎言,其余的人,也就是我们几乎所有人,都做不到。

    埃克曼称,经过刻意训练,普通人也能获得辨谎能力。微表情辨谎是块宝地,因为撒谎与辨谎是一场军备竞赛,撒谎者向来重视众所周知容易露出破绽的地方,而微表情是块新领地,骗子还没来得及做针对性强化训练。如果你想成为辨谎专家,我建议你去研究埃克曼编制的面部动作编码手册,500多页,包含无数的面部肌肉测量和无穷细致的分析。我这里讲点生活中能活用的表情辨谎简明指南。

    识别对方表情是真情还是假意,第一要看他的表情是否对称。自发产生的表情比较对称,刻意制造的表情比较不对称。如果对方此时此刻面目特别扭曲,多半是在骗你。

    第二看时长。真实表情持续时间很短,超过5秒就不太真实,长到10秒钟则无疑是做出来的。如果对方的笑容好似凝固在脸上,那么他很可能在骗你。

    第三看表情出现的时间。如果表情滞后于相应的语言,也是做出来的。

    最后,我讲讲笑容。

    埃克曼说,笑有几十种,常见的就有18种。人笑的原因太多:开心会笑,掩饰开心也会笑,不开心更会苦笑;害怕会笑,表达轻蔑也会笑,更不要说各种混合笑。这些都可以是真的笑。

    那假笑是什么样的?

    第一个标志刚才讲了,假笑没有真笑那么对称;第二个标志是眼睛。假笑时,眼睛周围的肌肉不动。反过来说,你看到面前的女孩笑靥如花,仿佛眼睛也在笑,那她真的是在欢笑,要珍惜。第三个标志是假笑消失得比较突然。假如三个标志同时出现,你对面前这个人就应该有点数了。

    表情如此直达内心,但作为一个科学家,埃克曼没有说它是“包打听”。他提醒我们,错杀与放过的两难,摆在测谎仪面前,同样摆在表情测谎术面前。从表情获得的信息,必须与语言、动作做参照,因此我们对人这种动物抽象了解得再多,也不能取代对面前这个人的真切了解。

    撒谎与辨谎的竞赛没有结束,只是换了战场。

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