(作者：亚当.格兰特 整理至采铜.好书精读）
第一、创新者就是拒绝默认选项。
调研使用浏览器的情况，使用非默认浏览器的员工工作效率高15%，缺勤率低19%，且销售额、客户满意率更高。其原因是这些员工“选择”更好的浏览器，而非默认浏览器。引出约翰.约斯特“系统正当性”原理，比如穷人高出17%认可经济不平等的必要性。指出：“在某种状态下受害最深的人，却恰恰是最不愿意去质疑、挑战、拒绝或改变这种现状的人。”因为把默认当做理所当然。
调查5000名创业者发现，保留原来工作兼职创业的人，他们的创业失败率更低。合理的风险投资组合，一个成功的创新者，一方面会在一个领域冒很大的风险，但在另一个领域却是极度谨慎，从而对冲风险。引出美国投资家塔勒布在《反脆弱》中提出的杠铃策略相似。拿文学家做例子，一份稳定安逸的工作保障生存，利用业余时间做非常前卫的的文学探索，如《三体》作者在山西一家发电厂做工程师。作者比较，悲观主义者做事成功率更高，理由是乐观主义者过度自信把风险给掩盖掉了。对应的乐天派做事更加谨慎可以克服这个问题。
第二、好想要经过同行检验。
评测马戏团的表演发现，马戏表演的演员对作品的评分最高，而马戏团老板则不会有这种乐观，表演者表现出了过度自信，但评价其它马戏表演却相当准确。这个过度自信叫做“确认偏误”。同样的问题也表现在70%的高中生认为自己的领导力高于平均水平，94%的大学教授认为自己的学术水平高于平均，30%—40%的工程师认为自己的水平在前5%。调研3000家小企业老板，预测自己公司的成功率平均打分为8.1分，但对同行的打分却为5.9分。
“同行评阅”比较客观，都是行家。应用到工作，平面讨论来打破部门墙，而不是领导人一意孤行，比如宝丽来公司老板兰德认为即拍即印相机最佳而失去了数码相机的机会。
对于创造者，先提升量才可能提升质。
第三、找到说服他人的心理纽带。
常见也最实用的三个心理纽带，一个是信任，第二个是包容度，第三个是经验关联。
信任。babble网站坦诚列举自己公司弱点和缺陷的反向思维方式，一次获得投资，第二次卖给了迪士尼公司。成功的逻辑有四点，一没有当做简单的推销，二对方认可聪明，三对方认为谦虚，四引导对方跟着思路走而找不出新的弱点。
包容度。一个单位的中层管理人员，往往包容度比较低，更倾向于拒绝一些革新性的、反常规的想法和提议，这在心理学中叫做“中等地位的服从效应”，他的服意愿最高，最有可能按部就班来做事情。其原因是中层得到的很多东西，但又不够稳固，希望往上爬，越是渴望越是心态保守，导致他们不能犯错，要避免功亏一篑。因此在职场里，要建立更好的沟通平台，多听取底层员工的想法。或者换到一个更有挑战的环境工作。
经验关联。好莱坞导演明可夫，取得迪士尼投资拍摄《狮子王》，把故事和哈姆雷特相关联从而推销出去。一个很新颖的起点，要把新元素和熟悉的元素联结以更快的推销。但是联结不是以老的元素为样本创造，否则就变成了山寨。
有一个好的想法或者行动计划以后，怎么样说服别人，得到其它人的支持，是要讲方法、讲策略的，核心原则就是要找到说服他人的心理纽带，即上面提到的三种常见的方法。
第四、拖延有利于工作创新。
求新不一定求快，拖延有利于创新，做一个新的东西需要时间来酝酿。在拖延的过程中， 大脑发散性思维因而有了更多的选择。
拖延症并不是心理学里面的一个正式的心理疾病，并不是一个严格的学术概念，它只是一种流行的文化概念。“平庸而追求效率的人只会走平凡的道路，既非安全，又不会威胁到任何人，但是天才呢？天才是不受控制的，但也是不可控制的，你不可能根据一个计划或者一份提纲来创造出天才般的惊人之作。”
拖延为我们服务，需要满足两个条件。第一个是做一个创造性的活动，这样的拖延才可能有效。第二是在拖延之前，一定要对需要完成的那件事情有一定的思考，让头脑先启动起来，之后潜意识会自动工作。
拖延还有另一个好处，就是为们即兴创作打开大门。研究还发现，那些经济利益最好的公司的CEO，大多认为自己的效率最低，最不守时。而那些严格按照日程表行事、工作勤奋的CEO，他们的缺点就是，难以灵活制定策略，过于僵化，所以公司运行上也不会最优秀。每天或每周给自己留白，腾出空间会起到很好效果。
拖延同时也是对时机的选择。创新型企业最先制造新产品，但失败率为47%，定居型企业的失败率为8%。前者即便存活也只能得到10%的市场份额，后者却能得到28%的市场份额。因为前者一直在探索，后者积累了大量的经验，进入时机恰当后发而先至。
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