一、为什么要学会“故事营销法”
所有的销售高手都是讲故事的高手!
人类从不会对平铺直叙、无聊枯燥的大道理感兴趣,但是会对故事抱有兴趣!
因为故事是生动的、鲜活的,它可以把人拉入到当下的场景中感同身受!
比如:电影,就是由一个连串的故事构成,所以人们愿意花钱去买下这个“故事”。
同理,放在销售中,“故事法”是每个销售人员都应该具备的能力!它能帮助你与客户建立同理心,减少阻碍!
二、讲故事的几大要素
1、时间(距离当下越近越好)
2、地点(同城、同区、同街)
3、人物设计(比目标客户大2-3岁,同性别,且事故原因是常发性的)
注:男性一般是胃癌、肺癌、心脑血管病;女性一般是子宫癌、宫颈癌、乳腺癌
4、背景(如:经济、家庭环境略高于目标客户、受教育程度)
5、矛盾点
矛盾点是故事中最重要的因素,通过矛盾点将故事引入高潮
6、保险有补偿型保险(如:医疗险)和赔偿型(如:重疾保额)
对于赔偿型保险,金额应该是他年收入的五六倍
对于补偿型保险,金额最好是他半年的收入
7、强调功能意义(重中之重)
讲清楚这次赔偿或者补偿对这次案例起到的重大作用!
用T型讲解法来讲有保险和没有保险会怎么样,导致什么样的结果!
三、案例分享
一个家庭有时候也会很脆弱,甚至会因为一场意外或者疾病闹得家破人亡!
我的大家庭中就发生过类似的事情。
我小姑33岁,家庭条件在亲戚中算是比较富裕的!
她和我小姑父一直在正大美家做窗帘高端定制生意,有五六年了,在长风街奥林花园买的房子,我姑父开的是30多万的奥迪,家里只有一个姑娘。
虽然这两年生意不太好做,但是做了这些年的生意,他们还是攒了不少钱。
去年十月份,我小姑一直觉得胸部疼痛,胸上长了个肿块,并且有凹陷,一个月的时间瘦了快10斤。她越来越感觉到不对劲,去医院一检查,就在太原第三肿瘤医院做的检查,医生通过检查说是乳腺癌,需要尽快手术,因为癌细胞扩散很快。
但是手术费、化疗、康复费大概需要40万,这还是保守的估计,因为后期很有可能复发,甚至可能花了大笔钱,病也治不好。
我小姑是个很爱美的人,人长得漂亮,喜欢打扮,可是知道自己要切除乳房后,她那阵子心情很沉重,我去看她的时候,她脸色苍白,没有一点血色,好像一夜之间苍老了许多。
她和她婆婆关系一直不和睦。当她婆婆知道她得了乳腺癌,要花四十万之后,坚决反对姑父拿钱给她看病!
因为她婆婆觉得40万不是一笔小钱,而且很有可能钱花出去了,人未必能看好。再说,40万完全可以再娶一个媳妇了。
不光是她的婆婆反对,我姑父的几个姐姐也都反对。
因为这件事婆媳矛盾激化,我小姑和姑父也闹得分开了!
他们分开后,我小姑返回了娘家运城,在我奶奶家住着了。
去年12月,我小姑她知道我在保险公司工作后,她说:她在2012年在平安办过万能险,自己也不懂,让我帮她看看!
我给她看了一下她办理的保险,有25万的重疾保险,我说,去医院办理手续,说不定能得到理赔!
我又陪着她去了太原市第三肿瘤医院,重新拍片做了检查,然后把医院开的证明、保单、收据拿着去了平安人寿理赔部。大概有一周的时间,我一直在医院和理赔部之间周转,最终拿到了25万的赔偿。
之后,她在家人的陪同下办理了住院手续,用这理赔的25万做了手术和化疗。今年年初又化疗了几次,向亲戚朋友借了10万左右,总算控制住了癌细胞的扩散。
现在已经出院了,医生说,五年之内不复发就没问题了。
我小姑四月份和姑父办理了离婚手续,姑娘现在跟着她了!
为了供女儿上学和接下来的康复费,她自己不得不摆地摊卖衣服来换生活费,亲戚觉得她挺可怜的,有时候会给她五六百。
原本一个很幸福的家庭,这样的结局我自己也没想到!
我小姑说,她本来以为自己没希望得救了,没想到还拿到了25万的理赔,如果没有这笔钱,她还要拖累自己家人给她借一大笔钱,甚至孩子上学的钱都没有了。
她曾经对保险将信将疑,但现在逢人就想让人办理保险,因为她的确是保险的受益者!
我在保险公司快一年了,但是从来没有体会的这么深刻过,直到我小姑出现了这样的事情!
有很多人说保险没有用,可是到关键时刻保险的确是救命的!它能降低我们的经济损失,能赔给我们一笔钱!
更重要的是,它能让我们不拖累家人,不连累父母和孩子,能保持做人的尊严!
你说呢?
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