30秒法则
其实,朋友或者家人都发现我有一个特点,1分钟可以解释的事情我要讲5分钟,中间还有一大段重复的部分。本来对方已经清楚了,可是他还得我滔滔不绝讲不完,幸亏他们理解我否则他们再也不会问我问题的。我们不需要惜字如金,但是我们需要简洁地表达自己的想法或者观点,这样才能做到高效沟通。
时间就是金钱,就是利益,我们在职场中难免要跟自己上司或者合作伙伴沟通交流,他们的时间都是非常宝贵的,这就意味着我们需要高效沟通,如何做到呢?运用“快短近”的方法,在30秒内讲清楚自己要说的问题。
边际点效应
每一个人或许都有这样的感觉,上学的时候老师总说临阵磨枪不快也光,所以大家都是在临考前还在背诵或者做习题,但是考试的结果并不好。现在工作了也是一样,每次上课前5分钟还在看课件,上课的效果没有刚刚开始教课的时候好了(我之前都是提前一个小时做准备)。因为,我们进入战场的时候,只是在做一些片段的准备工作,而战场是一个整体,是一个体系,所以把自己的准备工作提前一个小时,在进入战场前需要做的一些更重要的事情包括放松心情或者理清整体的顺序结构。
工作中投入的努力符合边际效应递减的规律,随着程度的较深,得到的回报越小。提前设置边际点,整体将工作的时间前移,给自己留有空闲时间做更重要的工作。
考伦波策略
跟朋友聊天我们可以无话不谈,但是跟同事或者合作伙伴我们只能局限在某个圈子里。我们跟同事或者上司聊在办公室里聊工作的事情,在午间休息的时候可以聊八卦,生活。跟不同的人或者在不同的场合,我们的心情和态度也是不尽相同的。
正式沟通的情况下,人们往往很紧张也很谨慎,所以在气氛比较紧张的时候我们可以暂停,找到或者创造合适的机会寻求答案或者真实信息。
训练用简洁的语言传达自己的想法,提前做准备留时间做重要的事情,创造合适的时机成功获得信息,提高自己的职场能力:表达精准,表现沉稳,获得信息。
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