无规矩不成方圆

作者: 文刀刘小白 | 来源:发表于2019-03-20 21:19 被阅读0次

    古者有云:无规矩不成方圆。每家企业都有自己的规则,作为约束员工、制定标准、目标达成的一种方法。然而约束只是一方面,更重要的,是提高生产力。

    今晚听了清单控沙牛老师的阅读分享《解密无印良品》,里面说到的一个很重要的观点,也是很多企业维持高速增长的一个秘诀,就是制定规范,我们也可以理解为流程清单。

    无印良品从以前濒临死亡到现在欣欣向荣,主要是因为其内部采取了严格的规范,众所周知,日本企业的工匠精神确实能不断精进把一件事做到一丝不苟。他们就研究流程、研究规范,结果发现制定了行为准则、工作流程清单之后,效率大大提高,特别是老板要求晚上不能加班,倒逼员工提升效率干活,到点下班。

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    而流程清单可以让人员培训时间大大缩小,让新员工也可以很快按照流程做出符合要求的工作。所以我们能看到,为什么他们每家店的陈列永远那么整齐有序,卫生永远那么洁净。所以我们也能看到其它企业,为什么麦当劳的薯条都是一个味道,为什么他们的套餐每家店都一个样。包括医生操作流程等都能让个人更加规范高效地操作,从而提高效率,提升生产力,企业效益好,员工也更加幸福。

    所以建立这种规范的方法是什么呢?

    1.首先将所有要制定的规范列出来,制成清单列表。

    2.设想一下各个规范都想达到什么效果。

    3.根据目的/效果列出每一步需要做什么,各需要准备什么东西,想要达到什么标准。

    4.记录每一步执行的效果,再不断检讨和完善。

    其实,看到这里,估计你已经看出来,这就是一个PDCA循环。制定执行检查完善,不断循环直到最优或者达到目标要求。

    可见,清单思维+PDCA循环,可以复制出高效执行的军团,让人们更高效更标准干活,共赢,最终达到企业越来越好!

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