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【Andrea说】谈线上办公监管

【Andrea说】谈线上办公监管

作者: Andrea倩倩 | 来源:发表于2020-02-25 15:47 被阅读0次

最近我们处于在线办公的状态,我们也在规范各种在线办公制度、管理办法,目的是让员工明晰在线办公的流程、进入正式办公状态,不因办公方式改变影响办公结果。

针对在线办公的方式,我们在公司内部做了一个调查,其中有几项结果如下:

1、你认为在线办公的便利有哪些?

主要集中在可以随时随地开展工作,并且不用每天挤公交、挤地铁,浪费时间,意思就是通过在线办公,可以安排自己的工作和生活,自己可以有更多充裕的时间做可以做的事情。

2、你认为在线办公可能遇到的困难是什么?

反映最多的问题是:担心软硬件问题,像我这种电脑白痴,电脑声音放不出来,百度之后也没改进,就不知道怎么弄,确实很担心出现这个问题。令我意外的是,反映第二多的问题竟然是企业文化活动不足,说明大家也不希望一直都是网友,在公司有温暖、热情的氛围,希望相互之间能见面沟通、交流,联络感情。

3、你对在线办公的看法

49%的人认为在线办公可以正常工作,3%的人觉得在线办公无法正常开展,我看了这3%的人员信息,都是仓管人员,确实无法实现在线办公,能否在线办公和岗位因素有关。


我个人非常喜欢在线办公的方式,流程短,效率高,易操作。但最终我们需要关注到结果。针对在线办公的监管,不仅要管控过程,还需要管控到结果,要不然就只是徒劳的形式。我在加速度学习群里发起了讨论,大致从五个方面进行监管:

1、考勤制度:

工作靠自觉,考勤不是不信任你,而是让我们同频去做事情,要不然我8点上班,需要其他部门协助,其他部门的人10点上班,怎么协助了?

2、会议制度:

可以每日简短会议,安排的工作分解到行动,同时增加了仪式感,让大家尽快进入状态

3、工作汇报;

明晰工作汇报机制,你做了啥,项目进度如何,需要何种支持。考虑到协同办公,不仅是将自己当天做了什么汇报给主管,通过协作软件(比如石墨文档),促进部门协同

4、纪律要求:

明晰远程办公的工作规范,遇到什么事情该找谁,办事流程是怎样的

5、 企业文化:

高管以身作则、文化导向,促进员工自律,以结果为导向,如何用企业文化去做影响,我也在考虑这个问题


自律的人不需要监管,自己就会把事情做好、有空余了也会自己找事做,不自律的人,你得随时跟进工作进度,要不然没有进展。在监管的过程中,我们也需要经历三个阶段:

第一阶段:不能自律,需要他律,就是他人监督我去做

这种阶段,就需要领导明确工作目标、工作目的、工作方向、分工、工作预期结果、截止时间,在此过程中,还不需要不断的跟进,做得怎么样了,需要帮助吗,做得不太合适的时候改进变换方法,提供支持。

第二阶段,告诉工作目标、工作预期结果、截止时间

这个阶段,就是结果导向,员工在规定的时间内完成,自己找资源,自己解决问题,自己寻求支持,这时候,领导主要是关注结果,在规定的时间给出满意的结果就好

第三个阶段,告诉团队目标

这个阶段不再是个人工作,而是团队工作和目标,通过这种方式,发现潜在主管,总会有一个人去主导并领导大家一起完成团队工作

在这去期间,我们感受着在线办公的魔力,无论是监管还是放任,我们都要做一个有责任心的人,为了共同的目标,为了自己的成长,去认真对待每一份工作、每一项工作。

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