《未来消费新形态 》
“中国游客的旅行目的已从“购物”转为“体验”
如今，中国观光客的旅行目的从买东西变成享受美食与观光，也就是从购物转为体验。
手机App中，有代表性的照片、影片共享App包括SNOW、Snapchat、Instagram（IG）、MixChannel等。
Cookpad是世界上最大的食谱网站，约刊登了两百三十万道食谱。这个网站有个“实操报告”功能，让依食谱试做的人可将完成的料理和感想发布到网站上。由于日本的老公和小孩极少称赞妈妈做的料理，这个功能在主妇之间大获好评。
在热衷于美妆资讯且消费意愿极高的二十至三十岁上班族女性之间，@cosme是极受欢迎的美妆保养综合网站。成为会员以后，就可观看网友评价排行榜，或参与原创商品的企划及开发，也可针对保养或化妆提出问题。厂商也会将网站上的评价活用在产品开发上，或在这里招募新产品的试用者。
交易结构虽然与雅虎拍卖雷同，但mercari的卖家与买家之间，是由mercari作为第三方支付，这是与雅虎拍卖最大的差异。也就是说，买家先将商品的款项付给mercari，在确认收到的实物跟照片相同之后，mercari再将款项支付给卖家。借由这种第三方支付的模式，可预防付款纠纷。mercari每天都有数十万件新商品上架。
我总是提醒员工：“工作要做到让人想感谢你”“让我们建立一个让人由衷想要感谢的公司”“让公司成为人家都想感谢你的公司”。老员工一定会觉得我这个会长怎么老是重复这些话，但“感谢有你”是本公司的基本理念，为了让这个理念屹立不摇，必须一直不厌其烦地提点。 YAOKO可说是日本最有活力的超市，这是因为正式员工、计时人员和契约员工都能理解“感谢有你”这个企业理念，并且共同努力实践的缘故。
不同商圈有不同需求，因而推动“个店经营”
YAOKO被称为日本最有活力的超市企业，理由有两点。第一点是YAOKO拥有崇高的企业哲学，这也是经营的骨干；第二点是商业模式明确，并且为了充实及进化而不断努力。
利用“打招呼”“五分钟扫除”提升员工向心力
良品计划的中心“思想”虽是由堤清二先生及田中一光先生建立的，但这个思想没有标准答案，只存在着“对人有帮助”这个大战略。为了实现它，要有“愿景”“目标”；想达成它，则要有“点子”“方法”；而作为基石的则是“具有良心、质量、实践力的共同体”。良品计划就是这样的公司。
具体的实践方式就是打招呼运动。每天早上，员工要轮流在电梯入口处打招呼。不仅要问候客人，与同事擦肩而过时也一定要打招呼。我们每年会针对门店打招呼的状况进行多次匿名调查，并公布每家门店的分数，所以完全不能大意。大家都非常认真地打招呼。
此外，员工每天得执行五分钟的扫除。每天都打扫的话，就会发现平常容易忽略的脏污，而自己带清洁剂来的员工更不在少数。厕所有时也会摆上花朵。
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