昨天在大厅办业务的时候，突然来了一个客户说她交保费的银行卡没有用了，现在需要换一张银行卡缴费。
大堂经理没有在旁边，我说我来帮你处理一下吧。因为客户的微信没有绑定的，所以要用她最新的手机号码登录并认证。正在操作的时候，大堂经理走过来。
客户说她的业务员因为癌症走了几年了，她也一直没有人服务。我说那咱们添加一个微信吧，有什么事的话可以咨询我。
结果旁边的大堂经理说，那你不能添加她的微信，她是我的客户。
客户听到这句话说：你是什么人呢？从来没有人打过我电话，也没有人跟我联系过，我怎么是你的客户呢？而且你连个职业装都没有穿，你算什么人？
这个事情给了我一点启示，不管在什么时候，只要我今天一定会面对客户的话，职业装形象非常的重要。
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