据研究表明,商业领导者有一个共同点,就是都会整合思考。
相比前两篇文章分别讲到的决策思考和系统思考,整合思考更高级,更难掌握。
一个人的思考能力跟智商有关,整合思考这种能力属于最高级的智商。对于领导者来说,情商很重要,但是智商更重要。
著名心理学家霍华德加德纳,总结过四个层次的心智模式。
最低层次的心智模式是二元对立,就是把世界分为好人和坏人。而且好人最终会战胜坏人。
第二层次是力求公平的心智模式,这种心智模式成了好人,有缺点,坏人也有优点。
第三层次是相对主义的心智模式。这种心智模式认为根本就没有什么好人和坏人之分。一切都是相对的。
最后一个层次是个人整合的心智模式,也是最成熟的心智模式。这种心智模式认为好和坏是相对而言,你需要选择一个主张,尽可能整合各方的利益。
其实霍华德还给每个心智模式框了一个年龄。但事实上我们都知道,绝大多数人的心智模式成长与生理年龄的增长是完全不匹配的。
正如我们绝大多数人都在信奉中国的那句谚语,鱼和熊掌不可兼得。但整合思考就是告诉你,鱼和熊掌我要兼得。
鱼和熊掌不可兼得,就是一种二元对立的心智模式,鱼和熊掌只能二选一。这样的观念可谓根深蒂固,深入人心,荼毒了我们不少人。比如一个女人是很难兼顾家庭与事业的,比如一个人是不能同时做好几件事的。
被推崇为极具智慧的舍得二字,告诉我们有舍才有得,似乎只有牺牲这个才能得到那个。可是为什么一定要先去舍,再有得呢?为什么就不能兼而有之呢?
对于一家企业而言,大力创新一般伴随着成本的投入,所以在大力创新与削减成本之间,只能二选一。这是我们的常规思路,也是大多数企业容易做到的。
但宝洁公司曾经的CEO雷富礼就没有按常理出牌。他就做到了既削减成本,又大力创新。他说,如果二选一的话,我们不会成功,因为每个人都能做到二选一。
鱼和熊掌是可以兼而得之的。只是要做到很难,只有优秀的人、优秀的企业才能做到。伟大的领导者,伟大的公司,一定是整合思考。
整合思考的模式是,既这样又那样,而不是二元对立的要么这样,要么那样模式。
要实现从二元对立到整合思考的心智模式的升级,需要转变两个观念。
第一是转变对冲突的观念。冲突不一定是坏事,冲突可以是建设性的。
整合思考的核心是整合两个冲突的主张。我们往往认为冲突只能是不可调和的矛盾,这种观念妨碍了我们去做整合思考。比如竞争中好像只能一方赢另一方输,比如削减成本与大力创新之间只能择其一,好像无法整合。但为什么我们不能去想是否还可以实现双赢的模式呢?
管理学先驱福列特提出过一个概念,叫建设性的冲突。意思是说,冲突可以是建设性的,能够产生新的事物。比如物理学上的摩擦生火。
第二次转变对资源的观念。
鱼和熊掌不可兼得,可能是因为钱不够,时间不够,精力等各种不够。总之,就是会受资源稀缺的思维模式影响。
但懂得整合思考的人会想,我现在资源不够,不代表我未来资源也不够,我自己资源不够,不代表别人资源也不够。所谓的资源稀缺,只是代表我现在的资源不够。但是我可以从外部去寻找资源,我也可以自己积攒资源。
无论是哪一种情况,对于我来说,我知道的是,资源是充足的,我需要做的是去把资源找出来。
正如罗丹说的那句,生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。类比一下,我们不是缺少资源,而是缺少寻找资源的思维。
为了更好的学会整合思考,刘澜老师还给了我们一句口诀,为什么不。当这个社会在说一个女性不能同时兼顾好家庭和事业,你可以说为什么不呢。但这个社会在说智商高的人往往情商不高,你可以说为什么不呢。
我自己可以算得上是一个典型的智商要高于情商的人,而且我也一直默许这样的一个模式。因为在我的观念里,智商高和情商高是是我无法去兼顾的。我以为智商是靠一个人学习就可以去提高的,但情商不仅仅依赖自己一个人,它还得依赖别人,这是我应付不来的。
但随着学习、认知的升级,我发现无论是情商还是智商,其实都跟心智模式有关。一个具有成熟的心智模式的人,他的智商一定是高的,但情商也不会差到哪里去。
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