规则一
1、让批评、责备、抱怨远离你的生活。
请试着去理解别人吧，换位思考一下，为什么会这样做。我想，比起简单的批评，这样做会更有意思。让你的世界在理解中滋生出更多的同情、宽容和仁慈。
2、 如果想打动人心，就不要批评也不要责难，更不要抱怨。
与其责难他人，为何不努力去了解对方呢？为何不好好考虑看看，是什么原因导致对方做出那种事？——那是相当好的方法，而且很有趣。因为同情、宽容、好意会从中自然而然地产生。
2、规则二
真诚地，毫不吝啬赞美他人
1、要打动人心，给对方想要的东西是唯一的方法。
2、如果我想让你帮我做一件事，只有一个办法，把你想要的，给你。
3、就在这一刻，让我们把自己的利益和需要暂且放在一边，去用心看看别人的优点吧！别再让那些奉承人的假话从你的口里说出来，请以最真挚的态度去赞美每一个人。知道吗？真诚的赞美。别再吝啬了，人们会珍藏你的话，就算有一天连你自己都忘了，他依然还会记得。
规则三
1、 了解别人需要什么，激发他们内心的渴望。
时时刻刻，请记住:当我们想要说服别人时，最好的的办法就是激发其某种迫切的需要。如果能做到这样，即可左右逢源，事事顺心了。
2、打动人心，需要激起他人强烈的需求。
记住: 首先要引起对方急切的渴望，做得到的人可以获得全世界的支持，做不到的人便只有处处碰壁。
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