蔡康永曾经说过:人性的弱点给他带来很大的帮助。
猫叔也曾说过:读懂人性的弱点这本书,会让我们为人处事更顺畅。
人性的弱点这本书,给我带来的影响非常的大。我读了三遍,听了十几遍的音频。
总结了四个点:
1.真诚的赞美。
2.不要随便批评他人。
3.想想别人要要的是什么。
4.让别人感觉到自己很重要。
一、真诚的赞美。
不知道大家有没有这样的感受,小时侯听到别人夸我们的时候。内心就像吃了糖一样,甜蜜蜜的。
而且听了他们的赞美,我们做一件事情会更有动力坚持下去。
我有一个特别会赞美的朋友,他是一个公务员。我还记得我们第一次吃饭的时候,会和我们认真的聊着,接着他会认真观察每一个人细微的优点。
接着他会在不经意间,夸夸我们的优点。所以每一次我们都特别喜欢听他讲话,和他聊天会觉得很开心。
他的人际关系特别的好,而且大家也很乐意去帮助他。这和他会真诚的赞美有很大的关系。
在书中也讲到很多个关于赞美例子,赞美具有很神奇的力量。
如果我们学会真诚的赞美,会让我们走的更快一些。
我们开培训机构,经常会出去招生,经常会和陌生人接触。并且要让陌生人,接受我们购买我们的课程。
这个时候,真诚的的赞美可以拉进双方的距离。用专业一点的术语,就是破冰。
每次我会运用这个原则,去寻找对方的优点。在给对方赞美,这个时候对方会很乐意和我们聊天。
聊着聊着他就愿意去购买我们的课程,这就是赞美给我带来的好处。
当然在生活中,还有很多地方都可以真诚的赞美。很多人都需要赞美,而且赞美我们每个人都给得起。
二、不要随便的批评指责他人。
在我们生活中很多人,包括我自己。在别人做错事情的时候,会第一时间选择去指责批评他。
这样造成的结果,会给对方带来伤害,双方会产生争吵。
在书中就讲到美国总统林肯的故事。
林肯在年轻的时候,特别喜欢批评他人。有一次他匿名在一分报社上,在报社发表了一篇批评信件,批评一个政客。
但是这个政客查出来是他写的后,非常非常的气愤,准备和林肯决一死战。
那时候宁肯为了面子答应决战,就在他们短兵相见的前几秒。他们被拦了下来。
这一件事给林肯带来非常大的改变,他知道批评不会让事情变得更好,反而会来事情变得更糟。
后来他一直都没有再去批评他人,甚至在南北战争时,他的手下一个将军,犯了一个非常严重的错误。
他非常气愤,写了一封严厉的指责信。但是他并没有寄出去,他知道批评并没有作用。应该正确的去引导。
现在这封信还收藏到美国博物馆。
我们要时刻记住,批评就是一把尖刀,会给他人带来严重的伤害。我们在批评前一定要想清楚,千万不要随意去批评他人。
三、想想别人要要的是什么。
在书中讲到在我们钓鱼的时候,如果我们鱼饵是我们喜欢吃的食物,而不是鱼儿想吃的。
那么我们钓在长的时间也钓不到鱼,我们要去找鱼儿喜欢吃的鱼饵,这样鱼儿才会上钩。
以前我很容易把天给聊死,主要的原因是我一直都想着自己想聊什么,没有去想他人想要聊什么。
就拿卖产品也是一样,我们要想着客户的需求是什么,根据客户的需求去更新我们的产品。这样生意才会越来越好。
就像以前樊登读书会讲过的例子,很多发明家都做不了商人。因为他们发明的东西,都是满足自己的好奇,而不是客户所需求的。
我们处于服务销售等等行业,我们就要去想客户需要什么。这样的做法,会让客户更信任。他的购买欲望会更强烈。
特别是对于销售人员,一定要去抓住客户的需求。找准客户的需求到底是什么?
四、让他人感觉自己很重要。
美国哲学家杜威博士说:人类天性中最深层的冲动就是“显要感”。记住是“显要感”。
从小开始我就希望得到父母、老师、同学、朋友等的重视。
我还记得在我五岁多的时候,我感冒了。当时我爸爸妈妈并不在意,我心里就觉得好委屈。那一天我就躺在床上,不吃饭。
因为我感觉我不被重视,感觉在他们心里我就不重要了?
那个时候只有五岁,我就知道,让自己在别人心里感到重要。是一种很好的事情。
前段时间我看了写了一篇文章《妈妈们,请别再生二胎了老大受不了》,这篇文章讲了好多。老大因为老二的出生,造成心理问题。
严重点,他们还偷偷摸摸的欺负自己的弟弟妹妹。造成这样的结果,是因为他们觉得弟弟或者妹妹在父母心里比他们重要。
内心会有很难过,所以才会出现这类情况。
我们再换一个角度在管理者的局面,如果我们让一个员工认识到自己很重要。他内心的责任感也会增强,做事情会更有动力。
再换其他的角度,也是一样的。让别人感觉到重要,这是一项很重要的能力。
还有其他的几个很重要的。
5.保持微笑。
6.记住别人的名字.
7.学会倾听。
8.讲别人感兴趣的话题。
《人性的弱点》好书值得读百遍。
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