高效管理事

管人要做到差异化，而管事则需要做到“标准化”。

标准化中要尽量做到流程化和定量化，让数字来说话。关键是要控制好每件事的阶段、节点和方法，做到有据可查、可追溯。传统的方式就增加检查点和审批点，工作量巨大，如果没有工具的帮助很难落地。这里我们说的工具指的就是系统，尽量做到事事线上化 / 系统化管理，就是近两年的热点话题“数字化”。一些共享协作文档和办公软件，可以协助我们解决一些标准化问题。

想要高效处理各项事务，除了标准化管理外，还需要将事情分类管理。

首先，我们可以使用 WBS 方法分解事项，然后把事情交给专业且适合的人做。

细分过后的各类事项，可以贴上不同的标签，常见的有“重要和紧急”。在此，增加了一个“复杂”维度，加以利用，可以收到奇效。

将这三个维度组合起来产生的情况整理成了一张表格，你可以看一下。

前面 1~4 项是重要的事情，必须确保不出问题且按时完成，通常由自己、优秀员工、专业骨干主导来完成。后面 4 项是不重要的事情，在结果可控下，可以利用这些事情来识别、锻炼和培养各类员工，并以此做出合理的工作调整，或者淘汰优化的决定。

最后，不要让所有的事情都变成紧急的事情，也不要让紧急的事情变得特别紧急以至于处理它的人没有足够的时间应付，过程中产生技术变形。特别是复杂的事情，在保证质量的前提下，需要从容地计划、研究、执行和检查。

那如何能够避免事情变得更紧急呢？

解决办法就是在事情不紧急的时候，提前做计划，处理事情有适当的提前量，尤其是复杂的、有难度的事情，这样可以大幅度提升成功率，降低风险。

做提前量

俗话说“凡事预则立，不预则废”，凡事做提前量，管理事情就会更高效。

做提前量包括提前准备、提前了解情况、提前开始等等，凡事赶在计划之前，给自己留有余地。在管人上也可以做提前量，比如提前养成新员工的工作习惯、提前识别优秀骨干和问题员工，这样在安排事情指挥团队时，就会游刃有余，从容应对。所以事事做提前量也是高效管理的秘诀之一。

提前量是一种策略，更是一种做事的态度和习惯，运用得当，处理事情就会从被动变成主动，心态也会发生变化，心里的焦虑和不安会变少，从而行为也会发生改变。所以做提前量是养成好习惯的第一心法。

思：管理事重要的是做到标准化流程化，将任务通过WBS进行拆分，分配到人，明确时间计划。

对事也要进行分类，可以按重要、紧急和复杂3个维度进行标注，对重要的事投入重兵和精力，可以结合分类的员工安排不同分类的事。

做事有效率还有一个关键是做好提前量，提前做好准备，把自己的事归好类，主动思考事情该怎么做，而不是被事倒逼着走，这样会高效很多。

此文章为10月Day22学习笔记，内容来源于极客时间《技术领导力实战2022》，强烈推荐该课程