1、一个新产品的研发项目,开发前需经过多个部门的共同协商以便完成需求收集,项目已经进入执行阶段,一位之前从未收集过意见的相关方质问为什么未考虑到他的意见,导致项目必须发起一项变更,请问项目经理本应该如何?
A、分析相关方的影响
B、收集相关方的需求
C、全面识别项目相关方
D、变更无法避免,项目经理没有过错
2、项目章程已完成并发布,项目经理在对相关方进行管理时觉得很混乱,相关方太多,无从下手,经常有相关方抱怨收到他不该收到的信息,项目经理应该关注什么?
A、尽可能全面的识别相关方
B、制定相关方登记册
C、对相关方进行权力、利益、影响等维度的分类处理
D、制定相关方管理计划
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