复盘+

在当今变化多端的互联网时代，谁的学习能力强，谁就能脱颖而出；否则就有肯能面临着被淘汰的危险。无论是个人还是企业，均是如此。

按照学习发展领域公认的“70:20:10”人才培养法则，成人学习最重要的来源是在岗工作和实践（约占70%），其次是与他人交流（约占20%），正式的培训和教育只占很小的比例（约10%）。而复盘作为一种从工作经验中学习的方法，无疑对于成人学习和人才培养都具有重要意义。

《复盘+：把经验转化为能力》这本书从认识复盘、操作复盘、持续应用三个方面详细讲解了复盘这件事的重要性，实际操作的方法，怎么解决遇到的坑，以及怎么推广适用，让复盘结果最大化。作者对联想、google、万达、英国石油公司、美军等多个机构的复盘机制有深入的研究，大量的案例尤其对于个人和企业组织形成自己的复盘体系，都具有非常好的借鉴作用。

复盘的四个步骤：

1、回顾、评估：不仅要梳理事件的过程与结果，也要回顾预期的目标、策略打法与计划。

2、分析、反思：经过对比，发现一些差异（亮点或者不足），要进行深入的分析、反思，找出根本原因，以便“知其然，知其所以然”。

3、萃取、提炼：在找到了根本原因后，要“推出画面看画”，思考一下，从这个事件中我们学到什么？要适度抽象概括，既不能完全就事论事，没有提炼，也不可“过度拔高”，将实践经验概括总结为高度凝练或普适性的“道理”或原则。

4、转化、应用：因为学习的目的是更快、更好的行动，所以要将总结结果、提炼出来的经验与教训转化到到自己的后续行动中，看看要开始做什么、停止做什么、以及继续做什么？或者要做哪些改进？

复盘成功的关键：

1、掌握复盘的“操作手法”，精心设计、准备和引导;

2、不能流于形式，不是“照本宣科”，需要了解复盘的“内功心法”，营造适当的氛围，让参与者敞开心扉、深入反思，直面自己的不足和团队/组织的“短板”;

3、不仅要求领导者以身作则，更要带动整个组织形成快速复盘、学习、改进的习惯;

4、不仅要集思广益、挖掘事件成败的关键原因，更要系统思考、洞悉系统内在的结构和规律。

复盘是通过从过去的事件里的成功或失败的经验里学习，以持续成功或者增加成功的概率，这里的关键是学习。如果复盘不是抱着学习的态度参加的，那么本次复盘就是失败的，或者收效甚微。

复盘如果是批斗会或者自我否定的场景，又或者直接跟绩效考核挂钩，人人都战战兢兢，那么复盘就不可能公平公正，更不可能敞开心扉，达不到复盘的效果，最终流于过程。

我是三棱镜，一本成长好书分享与你，愿你事事皆复盘，时时有进步。