为切实减少群众等待时间,有效提高车驾管业务受理效率,8月28日上午,苏尼特右旗公安交警大队车管所更新升级后的排队叫号系统正式投入使用,有效解决车驾管业务大厅窗口前排队拥挤状况。
为节省群众办理业务时间,避免群众因资料不全或资料有误需重新叫号的情况发生,车管所设立业务导办台,由一名车管民警为每一位前来办事的群众提供义务导办,群众首先在业务导办台根据导办员的指引准备好齐全的资料后,再到叫号机上领取排队号。待叫到自己所持号码时,再根据语音或显示屏提示,到相应的窗口办理一对一业务。这样一对一的业务办理模式,有利于窗口人员与办事群众的沟通,更有效地为群众解答疑问,拉近了干警与群众之间的距离。
此次排队叫号系统的更新启用,不仅简化手续,减少群众等候时间,使群众感到办事方便快捷, 更能感受到车管所的人性化服务,营造了车管大厅和谐、文明的氛围。
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