教学是对人的艺术，是心与心的交流，是人身体上两个最敏感、最脆弱的部位的碰触。它不同于工人之于机器，只要了解机器的性能，严格按照操作规程操作就万事大吉了。它需要教师有敏锐的洞察力，绝不放过任何一个，哪怕是极其微小的教育契机；需要教师学会与学生进行心理位置的互换，机智巧妙地处理课堂突发事件。
教高二时，就听说别的班有一名女生，学习成绩中档偏上，但是有点大姐大的味道，上课想学就学，不想学就睡觉，受到老师批评，有时还会对着干，很是让人头疼。高三班级调整，她正好编入我教的班。刚开始的几节课，表现还不错，语文方面也有点底子。可是有一天，刚上课不久，她便与同位说起话来，嗡嗡声很明显。我当时有些生气，但对于处理与不处理她，怎么处理，有些犹豫。如果处理这个出了名的刺头，在课堂上冲突起来，不仅授课任务完不成，而且会落入她的圈套，导致自己的颜面扫地，在学生面前全无威信，以后的课堂就难以控制。如果放任自流，只会导致她更加放肆，同时会给其他类似学生以信号暗示，不仅是一种不负责任的态度，也为以后的教学秩序埋下了定时炸弹，后果不堪设想，这些做法都不是我的风格。因为教学是对人的艺术，所以对学生人格的尊重，有利于获得教育的整体效益。我观察到，她在说话时表情很激动，好像有什么事让她无比气愤，以至于对周围事物有点不管不顾的劲头。于是，我就叫她起来回答问题，然后想办法，因机处理。她站起来说：“老师，我有点激动，刚才没听课。”果然与众不同，不仅毫无畏惧，还颇有点我就这样，你奈我何的意味。对于这样的回答与态度，我没有发火，与她硬碰硬，而是微笑着对她说：“首先我要表扬你，你能对老师实话实说，说明你非常诚实，也非常磊落；不过你要明白一个道理，每个人都有激动的时候，我们只有控制好自己的情绪，注意场合，该激动的时候激动，不该激动的时候，绝不激动，才能真正成就自己。”听我说完，她刚站起来时，那种由戒备之心引起的有些敌对，甚至有点挑衅意味的表情变得轻松而友好：“老师，我明白了。”接下来的时间，她注意力高度集中，并多次发言，其他同学也受到了感染，这堂课也由于这个小插曲而收到了意想不到的效果。后来，她也在课下多次找我谈心，谈自己对人对事的看法，做事方式上也有了较大改变。美国人本主义心理学者罗杰斯曾说：“一旦真诚、对个人的尊重、理解学生的内心世界等态度出现时，激动人心的事情就发生了。所得的报偿不仅仅在像分数和阅读成绩一类事情方面，而且也在较难捉摸的品质上，诸如更强的自信心，与日俱增的创造性，对他人更大的喜爱。”每个人都渴望得到他人的尊重，学生亦然，作为教师，我们绝不能凌驾于学生心理之上，而是应该学会与教育对象进行心理位置互换，才会发现他们的可爱之处，才能感受到教育成功的喜悦。
我常告诫自己：语文教学绝不仅仅在于教学内容上的妙语连珠，教师课堂上的神采飞扬，它更需要你用心去感受，去捕捉；需要你学会与教育对象进行心理位置互换，用情感去灌溉，用尊重去融合，教育的目的也不仅仅在于学生分数的提高，更在于品格的完善。
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