近两天我读了李乡状编著的《沟通中的智慧》。
《沟通中的智慧》这本书总共有九章内容，分别是第一章如何表达自己，第二章如何在沟通中了解对方，第三章怎样表达不同的意见，第四章如何打动别人，第五章如何说服对方，第六章如何在争论中取胜，第七章如何抢占主动权，第八章包容的重要性，第九章社交场合的言行指导。
在＂第一章 如何表达自己＂中，作者告诉我们，与人沟通时，首先要明确自己要表达什么，接着沟通中要真诚，并且适当的运用身体语言和自夸，还要学会看人说话，最后还要在收尾时留有悬念。
在＂第二章 在沟通中了解对方＂中，作者告诉我们，在沟通中要能够利用语言，了解对方真示意图，用好弦外之音，辨别对方说话的真假，从而透视对方，拿到话语的主动权，最后达成目标。
俗话说得好：知己知彼，方能百战百胜。
在＂第三章 怎样表达不同意见＂中，作者告诉我们，在沟通中可以巧妙的作用暗示、双重含义、转折，气势等进行沟通，还要会给自己铺台阶，能够察言观色，最重要的是不要轻易说＂绝对＂，从而来表达不同的意见。
在＂第四章 如何打动别人＂中，作者告诉我们，我们要善于利用心理共鸣，让人感受到你的真诚，交流中避实就虚，会委婉的消除恼意来打动别人，还要学会放长线钓大鱼。
在＂第五章 如何说服对方＂中，作者告诉我们，可以采用迂回战术，进攻薄弱环节，说服对方，并用真诚感动对方。
在＂第六章 如何在争论中取胜＂中，作者告诉我们，抓住细节和漏洞，指出矛盾，有力回击，巧妙运用事物之间的联系。逐步引导，最后反驳确定胜利。
在＂第七章 如何抢占主动权＂中，作者告诉我们，有两种方法抢占先机：先声夺人和先谈其他再攻核心。
在＂第八章 包容的重要性＂中，作者指出与人交流要学会包容，遇事礼让三分，且莫要得理不饶人。
在＂第九章 社交场合的言行指导＂中，作者给出几个建议：不八卦，不争论，积极称赞，勇于承担，还要会劝解。
作者在本书中通过具体的事例告诉人们如何表达自己，如何与人沟通，通过沟通机变灵活的来解决问题。
在本书中，对我帮助最大的是第九章中的＂劝解技术＂这个小节。
在劝解技术中，作者总结了四种方法：
一、说明真情，引导自省
二、岔开话题，转移注意力
三、归纳精华，公正评价
四、调虎离山，暂息战火
我们都知道，社会在进步的同时，也在复杂化，人们的思想也越来越复杂，要想适应这个社会的发展，我们需要提前准备好。
不管是初出校门，还是初入职场；不管是职场菜鸟还是老油都不可避免的需要和人打交道，那么就免不了会遇到这样那样的人和事，所以无论什么时候，我们都需要掌握与人沟通的技巧，这样才能保证我们在工作中游刃有余。
掌握沟通的智慧，那么做事就会快人一步，事半功倍。
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