"你好,在吗?"
看到这句话我不知道如何回答。经常是忽略过去就当做没看到。总觉得这句话后面会有事情发生。如果是陌生的群友和我说这句话,我基本知道他的目的了。
客套的试探一下对方是不是在线?其实真没这个必要,如果你做业务,可以直接展示产品,不用太顾虑别人的感受,每个人都有自己的本职工作,也都可以理解。
大家不是反感你做业务,而是反感你拙劣的表达方式。
一
看聊天的方式就知道你业务并不熟练。把封闭式提问和开放式提问用错地方了。场景营销是需要你有能力带动别人情绪的时候使用。前提要确定对方有充分的时间愿意和你聊天,因为刷屏的时代用户随时可以结束谈话。
所以这些营销的手段,在微信聊天的过程中使用并不讨巧,而且在不太熟悉对方的情况下,用这样的方式往往会让对方觉得你在审问他,不会配合你,随时可能中断。没有多少人愿意和陌生人绕来绕去扯闲篇。
另一种拙劣的手段是晒别人签单的照片,例如:某某入金几百万,还有晒客户的照片。其实在某些行业用户签单都是特别低调,不愿意露脸,如果把这些东西贴出来有没有考虑过用户的感受。
用这种随大流的方法去吸引人,能有多少人上钩?别人看的明白,这些都不是你的业绩,自己没有业绩的时候,可以多思考对行业的理解和自己的成长。
一个在香港卖保险的朋友一年几百万的收入从不晒单,就是记录成长的心得,分享出来真实的感受,大家见证了他的努力和成长,更愿意主动找他签单。
二
加了对方好友,马上介绍一下自己并告知来意,不要几天不说话。有一类人主动加了好友就潜水,我都会询问一下做个标签,这样的人在礼仪方面做的也不会太好。
另一类人是为了让你看广告,我做销售快10年了,对广告倒不反感,你图片和文案好,软文写的好,也值得我学习。通过朋友圈的广告也可以了解当前热卖的产品趋势。
一个卖课程的小哥会不定期在朋友圈发一些福利,这些福利特别吸引我,虽然我没买他的课,却愿意被他刷屏,还舍不得屏蔽他,生怕错过什么。这种发朋友圈的方式是不是得学一下。如果你只是刷广告而没有其他的东西吸引我,你本身的价值没有体现出来,我会送机票。
了解对方先看看别人朋友圈,大概有个人物画像。如果要找对方聊天,是不是也要看看对方的时间。当初做业务的时候,我们分析过各种用户的作息时间,在职人士、宝妈、自由职业者、老板、学生、退休人士每一类人时间安排都不一样。
每次都是根据他们的时间打电话,拒绝率就特别低。每一个动作都反应出你背后做的功课,真的不是拍脑子问用户一句:你好,在吗?用户可能会拒绝一个能力差的人,但不会拒绝一个细致入微的人。
山本耀司曾说过:“自己这个东西是看不见的,撞上一些别的什么反弹回来,才会了解自己。”
而在网络时代,你聊天的方式暴露了你的情商,当你犯了错误,别人也不会直接指出来,人家没那个义务。
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