（1）关注技能（知识、技巧）🆚关注意愿（自信、动机）
- 表现=技能（知识+技能）意愿（自信动机）
（2）关注局部最优（线性思维）🆚关注整体最优（系统思维）
耗能最低的路径是？
幻灯片1.jpeg
局部最优解：
幻灯片2.jpeg
整体最优解
整体最优解.jpg
启发：
- 很多时候，我们在争取部门利益最大化时，并不是在争取组织的利益最大化。
- 这也就理解了，为什么下属之间的争论和是非，或者部门之间的争论和是非，已经非常明确了，为什么老大不出来主持公道呢？为什么明明我是受委屈的，领导为什么不站出来为我撑腰呢？因为屁股决定脑袋。站在你的角度，你考虑的是部门最优，你没有错。但是站在领导的角度，他考虑的是整体最优，哪怕在个别节点，获取到的不是最大化的利益。然而保证整体最优，才是我对组织最大的负责任。
此时我们就理解了两个词：线性思维🆚系统思维
- 线性思维：局部构成整体，机械化思维；能够完成计划明确的工作。比如：一部手机的屏幕显示有花点。
- 系统思维：系统分析能力，生物态思维；能够完成动态推进的工作。比如：上万部手机的屏幕显示有花点。
（3）强调对错、道理🆚强调共识、效果
（4）高度纠错🆚高度发现
- 纠错，纠的是问题和错误。
- 发现，发现的是人的优势、长处和资源。
从木桶原理到木板原理。
德鲁克：
你的短板，
除了影响你的正直和诚信，
除了妨碍到了长版的发挥，
否则，都可以忽略不计。
你把时间花在改变短板上，你的短板也不会改变的很明显。然而，当你把同样的时间花在建设长版上，此时效果就会很突出。
（5）武装自己🆚激活别人
- 改变自己、影响别人
彼得德鲁克：有效管理者的自我管理，是组织发展的关键所在。
丹尼尔平克：这个时代不需要更好的管理，而需要自我管理的复兴。
- 把自己当人看的“脑身心”的三合一。
- “会发怒”但“不迁怒”的情绪管理能力。
- 着手于“力所一定能及”的事情的建设。
（6）追究过去与问题🆚创造未来与机会
- 为什么没有达成目标➡️为了达成目标，我们接下来可以做些什么？
- 为什么员工不积极主动➡️我们该如何激励员工？
- 谁该为此事负责？➡️下次我们该如何规避类似失误？
- 事情为什么会变成这样？➡️事已至此，我们该如何改善？
- 为什么员工不听我的话？➡️我该 如何更好的与我的下属员工沟通？
把注意力放在“动词”上。
把责任放在“我们”上，而不是“你”。
用“是什么”和“怎么做”来替代“为什么”和“谁的责任”
没有过去，只有未来。
没有问题，只有机会。
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