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语音助理与对话式 UI

语音助理与对话式 UI

作者: 刘英滕 | 来源:发表于2017-09-10 16:19 被阅读288次

    本篇为对话式 UI 系列第三篇。


    在对话式 UI 火起来之前,Siri、Google Now 这些语音助理就走进了人们视野。

    他们有的没有视觉载体,比如亚马逊的 Alexa,融入了家庭音箱里。而基于手机和电脑的 Siri、Cortana 等等,就有视觉界面来辅助交互。

    越来越多语音助理选择了 CUI 作为视觉载体,有传闻微软 Cortana 即将改用 CUI,iOS 的 Siri 也一直在使用 CUI。

    概念设计

    语音助理的终极目标是人工智能,它们希望取代人类助理,而实现这个目标之前,至少要达到自然人机交互。CUI 本身,很符合对话这个行为的心智模型。

    而在我们日常对话里,多轮的、有前后文的对话非常常见。「今天空气质量怎样?」「挺好的,今天上海的 AQI 是 xx。」「那北京呢?」「北京差一点,今天 AQI 是 xxx。」以时间为维度的 CUI,显然更适合前后文展示。


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