昨天去了一趟广州，参加英创安众公司举行的一场关于“日企所需的商务基础知识”的讲座。
职场如逆水行舟
虽然是略带宣传目的的讲座，但内容还是没有偷工减料的，听完受益匪浅，很感谢公司能给我机会去参加，也很感谢自己没有轻易放弃这些学习的机会。
讲师是从上海过来的，一个做了七年日企人力资源公关部经理的气质很好的职业女性。她的气质确实很符合讲这一个主题。下面简单分享一下我在讲座中学到的印象最深的几点，希望在日企工作的你，也能有所收获。
一、发生问题时的自责&他责
首先注明一点：这里的自责指的是把责任归咎于自己，带有自我反省的意思。
发生问题时，其实很大一部人人都会首先想到是他人、环境的原因，觉得都是别人的错。习惯性把问题归咎是他人的责任，这就是他责。这样我们就很难解决问题，只会变成抱怨，如果真的是我们自己的错甚至变成推卸责任。
那么怎么改变这种恶性循环呢？我们不能总是从外部找原因，应该从自己身上找，能做到的都尽力去做了吗？该准备的都准备了吗?放下情绪，这样我们就会慢慢学会客观看待问题，会进行自我行为反省，久而久之，你会发现，你在同一个犯错的地方再犯的几率真的大大降低了，而且人格魅力大增，大家都喜欢和你相处。一句话来总结就是：“责人者必先自责。”我也在实践当中，确有此事。
二、日企中的报•联•商
相信在日企工作的人对这个非常熟悉，报告，联络，商量。其实个人觉得这个菠菜理论也适用于其他非日企企业。
推展一个件事情或一个项目，能让它有始有终，应该成为我们平时做事的一个作风。有的书籍也管这个叫“闭环”，就是一个圆你要画完整，从一而终，不能有缺口。也就是不漏做某些事情。那么在工作中如何做到这一点呢？上司交给你的工作，你需要把计划，推进的状况分阶段汇报，遇到困难时及时与上司商量对策，便于上司了解整个项目的进程状况，随时获得指导，让整个项目顺利“闭环”。
要知道如果我们都严格要求自己做到这样，也许很多事情的不了了之都可以避免。
在报•联•商这一板块上，与以前了解到的相比，我吸收了新的概念。那就是一个叫“中途报告”的概念。就拿我自己举例子吧。我是一个比较急躁的人，执行力很强。上司要求做一份资料给他，大概说了他想要的内容，我就会马上开始狂做。连续奋斗一个下午，在下班前把资料给上司发过去了。
第二天，上司就会跟我针对我的资料进行一番说明，说哪些地方是希望再追加的，哪些地方是不需要的，还有整体他想要的是另一种排版格式的等等。。每当那些时候，我就会有点小闷气，觉得这些怎么不早点说，人家全部弄好了，再一一挑刺，真不爽！但现在看来，其实自己也有错，错在没有向上司进行“中途报告”，收到任务后我只是一心想高效完成它，而没有去考虑上司真正想要的是什么。
正确的做法应当是，我把资料大体结构都罗列出来，完成三分之一或一半的时候就要拿过去给上司稍微过目，确认是否照这样做下去就可以了，另一方面，也避免你忙了一天，最后汇报时却南辕北辙。大家挣钱都不容易，何不为自己省点力气？多次重做，多次修改是很郁闷的一件事情。我也会在接下来的日子里好好用用这一招，拯救我那躁动的小心脏。
职场如逆水行舟
三、bad news frist
翻译过来应该是：‘坏消息首先说’。讲师给我们举了一个例子。工作上如果你做了一件错事，你会不会跟上司汇报？很多人也许会说：‘会！’但如果那件错事，自己用行动弥补了，你不说的话，上司不知道，你还会不会说？很多人应该会回答：‘当然不会。’
后面讲师又给我们讲了一个她自己真实的职场经历。她有一个下属叫小红，她们人事部每周都由她总结本周的招聘的问题点并全员发送，且抄送给部门最高管理者中野（一个日方人员）。那天，小红如往常一样，发送本周的总结，发送出去之后，她才发现抄送的中野不是自己的日方上司，而是一个也姓中野的客户。火烧眉睫，已发出的邮件也无法撤回，怎么办？
她只好联系那个叫中野的客户，道歉一番后，并希望对方能把该邮件删了，客户也没刁难她，就照办了。小红觉得自己躲过一劫，松了口气。
但讲师（即是小红的中方上司）当天刚好出差回家晚了，三更半夜强迫症地察看邮件，并一一回复。就在小红发的那封总结邮件上，她发现几个问题没总结好，所以给出了她自己的意见，习惯性按了“回复全部”，于是此邮件就回复给全员并抄送给了客户的中野小姐。讲师发出后也发现了此问题，但又不能三更半夜打扰客户，只能明天再打电话过去道歉了。于是讲师联系到小红，得知情况后当然教育了小红一番，小红还觉得委屈，觉得自己不是已经弥补了吗…
也许，小红认为的自己已经把错误弥补了，解决了，但她真的处理好了吗？她万万没想到，自己的中方上司今天会这么有心情帮她指摘，更没想到上司会三更半夜回复邮件。
坏消息谁都不爱听，但坏消息如果不说给有必要听的人听，则会发生更坏的事情。本来是想瞒天过海的，却不料当天海中有鲨鱼，一个不小心就会被吃掉。小红害怕上司知道后对自己印象不好，但你看她不汇报的结果是不是更糟糕？
以上三点就是我昨天参加培训时最大的收获。职场如逆水行舟，不及时磨练双桨的你，很有可能会被未来的洪水涌流淹没，普通的标准不断被提高，就算你想要平凡普通也需要费力保持。
但是，现在越来多的人，几乎都是毕业以后都很少有意识地去提升自己，公司问他们要不要去参加XX培训，他们都会以各种理由来推脱，其实心里想的就是不想回来写培训报告而已。这种惰性我也有，不过权衡了一下，如果公司花钱让你去学东西，而且需要你回来总结，也就是交了个任务给你，这个任务就是让你去把自己变得更加优秀，那不是我们赚了吗？何乐而不为?
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