上周五别克官网推出一个新车开箱活动，参与活动后赠送奖品，一共三档，分别是蓝牙音箱，榨汁机，筋膜枪。
活动很容易，完成后才发现，想要领取奖品需要去指定的4S店试驾才行，略尴尬！
好在最近确实有买车需求，只不过别克以前并不在考虑范围呢，为了奖励，我选择了一家离家比较近的店做了预约。
周六接到店里销售的电话，问是不是有购车打算，我说是看见活动奖品不错，为了礼物参与了下活动，本以为她会敷衍两句就会挂，出乎意料的她态度没有丝毫变化，跟我解释了活动细则并邀请我去店里，我说我了解过规则，准备有时间的时候过去，于是销售员给发了短信让我到店里后找她（对别克好感度上升）！
正好今天要外出，于是顺路到了4S店。 到店后店里人很热情，我说有联系过的销售，瞬间热情消散，有人说去给我找约好的销售来接待。
等了十几分钟也没人来找我（对别克好感度降低），去前台问才知道很不巧，跟我联系的销售有事外出了，然后他们又派了个人来临时接待。我说我是参加活动过来的，需要她帮我核销一下我领奖品，接待我的人一脸蒙蔽，去咨询了别人后拿了张试驾表来让我填，然而由于是新车，店里并没有试驾车，一万头草泥马在心头奔过。因为到店后看见新款微蓝样子不错，于是我提出要求想要试驾下微蓝，答复仍然是没有试驾车！！（对别克好感度降低到冰点！）
填完表，拍了个照片，我给联系我的销售打电话，说了一下情况，小姑娘人还是很热情，先是一个劲儿的给我道歉，然后让我把照片发给她，等她回来负责给我处理这个，又吧啦吧啦替同事解释了半天，算是挽回了一些别克的颜面。
销售人员是品牌的颜面，顾客接触品牌，除了网上的一些信息，最主要的途径就是销售人员，好的销售人员能把本来没有意向的客户变成准客户，不好的销售能把准客户推离出客户队列。
目前我奖品还没领到，等确实领到后将在此更新。
2021-09-12更新
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