站在巨人的肩膀上,前人的智慧如高天流云划过天际。
《系统之美》是世界上最伟大的系统思考大师之一德内拉•梅多斯的作品。作品发表时,她已经魂归天国,唯将这一份宝贵的精神财富留给世人。
这部著作没有数学模型,也没有深奥的理论,用浅显而精致的语言告诉我们系统的3大特征、8大陷阱与对策、12大变革方式和15大生存法则。
作为一本系统思考的经典著作,《系统之美》揭示了世界的复杂性,也给了我们对世界、对众生、对自己无限的探索动机。
在复杂的世界里感叹
“我们身处复杂世界,已有的模型不能描绘世界的样子”是这个时代最大的恐慌。
1492年,哥伦布带着三艘小船趁着落潮,从西班牙廷托河缓缓驶向大西洋,经历七十多昼夜的艰苦航行后,看见陆地时以为自己到了“印度”,其实他发现的却是美洲新大陆,与真正的印度还相隔整个太平洋和印度洋。
当我们壮志满怀离开校园,老师给予祝福和希望“愿你归来仍是少年”。这是一句多么好的期盼啊。可十年后,我们毕业再去寻找校园时,曾经的校园已经搬迁,原来的院系已经合并,暗恋的女同学已经嫁人。真想坐在学院门口的大树下一阵痛哭。
春天,我还满大街寻找小黄车或小绿车或小红车,交押金、充值,准备春风十里,笑傲长街。今天再去找车,车已经被摘掉了座子、扭弯了轱辘,想退押金也是遥遥无期,只好在瑟瑟秋风里哀叹“共享单车倒闭速度咋就这么快”。
其实,不是我们不够努力,是这个世界本来就是这个样子,只不过我们还没有在复杂的世界里看透复杂性。我们所看到的事件,只不过是大千世界芸芸众生的一小部分,并且往往还只是现象级的。
这个世界充满多样性、动态性,各种因素不断变换角色,今天还是主导因素,明天可能就变成了次要因素。
我们所掌握的知识、地图、统计数据、计算程序都是基于以往经验得出的模型,是对原有旧世界的支撑和反馈。我们在做判断时,依据昨天的认识去假设今天已经改变的事实,犯错误、出乎意料就太正常了。
在认知陷阱中迷失
一个很久未联系的朋友给我打个电话,说他的同学有个20%收益率的项目,问能不能投资。我的这个朋友来征求我的意见。
20%收益率的确很诱人,已经超乎了一般商业银行存贷款利率和理财收益。要是有这么赚钱的项目,傻子都想投。可是,从很多小贷公司跑路事件来看,我们看中的是对方的利息,而对方却看中的是我们的本金。鼎鼎大名的庞氏骗局,说起来都是泪啊。
正如《爆裂》中所言,指数时代具有不对称性、复杂性和不确定性,我们根据自身掌握的信息制定自认为理性的决策,往往落后于技术的更新和环境的变化,思想受到桎梏。这就造成了有限理性和决策次优。
我们看到的世界只是我们内心在这个世界的投影,原有的心智模式驾驭着认知的方向,很容易自以为是地跑偏。
我们有时对风险会做出错误估计,将一些事情的危害程度估计过高,而又轻视其他一些事情的危险性。
我们更加关注当前的事件,却对长期的行为和结果不那么关心,出现了短视和偏见。
我们容易过于相信自己,夸大当下的情况,重视眼前经验,对过去长期积累未给予足够重视。
我们多数选择任性地接受内心喜欢的,而不接受、不认可自己不喜欢的、哪怕对自己很重要的东西。
这些就是我们的认知偏见。诺贝尔奖获得者丹尼尔•卡尼曼总结了这种惯性思考陷阱有145个,但很可能还不是全部。我们会不会掉进坑,关键还看你是否具备了思维上的弹跳能力,即使不慎落入却也能随时跳出来。
在内外交互中延迟
延迟是系统世界的永恒的事实。
在系统思考领域,有一个著名的啤酒游戏。起源是一款名不见经传的普通啤酒,因为一首流行歌曲突然变得火爆,在零售店的销量大增。为应付突然上涨的销量,零售店向上级代理商增加订货量,而代理商又向厂家增加订货量。厂家面对大量的订单,火力全开,焦头烂额。
但从销售到生产是有延迟的,零售商在迟迟得不到供货时,不得以再次追加订单,期望引起重视和尽快得到货源,而代理商汇总不断增加的订单后,又向工厂提交订单。工厂不得不疲于应付,可产量依然没有根本改变。直到一天,突然随着爆款效应的消失,啤酒需求归于平常,从零售商到生产商都积累了大量库存。
这个实验说明了在一个复杂的系统中,延迟现象无所不在。延迟导致了信息传递的滞后,造成了系统反应的迟钝,也引发了例如经济的周期波动、生产与销售的震荡、金融市场的涨落。
我们处于外界与内心的交互间,也普遍存在延迟现象。延迟有长有短,有理性也有非理性,矫枉过正、振荡和崩溃经常是由时间延迟引起的。
当我们所处的系统对外界的反馈有较长的时间延迟,必须要培养一定的预见性,否则等待问题明显了再行动,将错过解决问题的重要时机;而如果行动太快、用力过猛,则可能出现啤酒游戏的结果,产生过度反应而放大短期波动,产生不必要的系统震荡。
系统的杠杆解在哪里
我们都知道龟兔赛跑的故事,胜利者是乌龟。从跨域一生的角度看,即使兔子不再打瞌睡,全速奔跑,可最终胜利的还是乌龟。因为乌龟寿命长,行以致远,贵在坚持,以长达百年乃至千年的时光提升成功的概率。
现实中,很多时候我们都在做那个兔子,全速奔跑一阵儿,就停下来看看路边的风景,到地里拔个萝卜,去调戏下小蝴蝶,或者干脆去睡个觉。但乌龟却瞄定目标,始终前行。很多成功人士正是拥有了兔子的速度再加上乌龟的韧劲,才不断超越自己。
那么从系统思考角度要想改变自己,首先要跳出所在系统的固有位置,从当前有限信息出发,追求看到整体、全局,从更广阔的角度,重构人生的格局、职责和行动。
——不要做一个随大流者。我们应该庆祝和感谢这个系统世界的复杂性。人生不仅只有咪蒙的毒药,畅快的刷剧,还有诗歌和远方、责任与担当。我们应更多关注生命的质量、真爱、成长、健康、家人,把快乐追求、自身优势和意义价值充分交集,形成你自己独特的自洽系统和优势。
——不要做一个伪忙碌者。网络时代的到来,我们的世界开始碎片化,被动甚至主动接受碎片的时间、碎片的思想、碎片的知识,我们已经被微信、网游、低效工作切割的七零八落。为此,我们倍感恐慌,忙着报学习班、汲取各种信息,忙得焦头烂额。但不要以战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰。可不要忘了,我们从5万米的高空俯视自己的人生,方向在哪里,目标是否明确,要事是否完成,知识体系是否完整。忙碌要有价值,时间管理的本质首先是管理你自己。
——不要做一个low逼。面对大神,不需自惭。你与他们所差只是如何改变自己的心智模式。儿童学习靠兴趣引导,而成年人学习需要任务导向。要首先学习你确定领域的一线高手,与高手努力产生联机,才能真正领略他们的世界。要有主动暴露和改进心智模式缺点的意识,不断拓展学习区的疆土,寻找自己思维的误区和盲点,打破清规戒律和思维框架,不必追求最终的成功多少而要致力于不断成长。
——不要做一个简单吃瓜群众。人生的赛场上没有看客,大家都同样是竞技者。我们关注太多坏消息,就会降低对善的期盼。理想的行为灌输越少,你的思想就容易愤世嫉俗、玩世不恭。不要怕讲理想,不要怕被嘲笑。不要忘了,孙正义二十多岁时对手下宣言“要创建世界级企业”的时候,那些离开者今天已经消失在茫茫人海。
《一代宗师》里给我印象最深刻的一句话“见自己,见天地,见众生”。
每一个人都处于不断证道的路上,也在不断完善自我的系统认知。
在这个不确定的时代,我们需要从系统认知出发,构建强大内心,保持自洽融合,锻造反脆弱能力。
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