时间飞快地过去，在头马不知不觉就呆了一年四个月了。这一年四个月里，除了前四个月是懵懂的新人，只是做例会角色做备稿，从去年年底竞选后就开始做官员，一下做了2届，到了今年下半年又开始做导师。可以算得上是躬身入局了。
最近，面临官员选举，俱乐部的伙伴们给了我很多反馈。有些肯定是非常积极的，甚至超出了我对自己的认知。大家都认为我为俱乐部付出了很多，但是我并不觉得累啊。有时候我都担心我太积极发言会让大家觉得太过啰嗦、太烦人。
在开官员总结会的时候，我发现自己似乎对这个过程缺少一个深入的思考和复盘，在其它伙伴询问我如何做主席or官员时，有点不知如何作答。
于是，有了今天这篇梳理的文字。
回顾任期开始，我都做了哪些工作呢？
1- 人：选择合适的人
2- 事：梳理清楚事情
3- 流程：梳理清楚流程，文档化，有利于规范和传承
4- 目标：用目标管理人和事，每个团队都有细化后的当月目标。每个月都有重点事项需要重点跟进，比如7-8月招新，9月续费季，10月招新&培训，11月官员竞选，12月演讲比赛和年会。
这四部分都弄好了，组织就成了一个系统，会围绕目标自己跑起来。有时候主席不在，系统也会自动跑。所谓的前期的“为”是为了后期的“不为”。
下面讲一些细节。
1- 官员是通过竞选大家民主选出来的，大部分没有我个人挑选在发挥作用。除了VPE是我之前做VPE的时候选定并培养出来的（确实在任期内很让我省心）。这是核心岗位。
VPM中途换了一个，当时比较抓瞎，前任VPM突然辞职，我一时间也很茫然，不知道上哪里去找一个替补。正好有一个官员又意向，就让他试一试，但是也没抱大希望。
所以，在选人这方面，也许有一部分我的工作，但是并不多。
用人：大家投票出来的官员，有能胜任的，也有部分胜任的，完全放鸽子的也会有（我这届没有出现这个问题）。总之各种情况都会有。
我觉得做到10个字也差不多了：鼓励、肯定、相信、尊重、支持。
不必要给太多压力给官员，因为这个组织的性质是业余的。但即使在正式的单位， 我认为压力过大也不是好事情，找对方向和方法，齐心可能是更重要的。前面的事情对了，后面应该也是水到渠成。
2- 业务梳理。
记得我做VPE的时候，是到任期快结束的时候，才开始把业务流程梳理清楚。因为没有团队，很多工作也没有顾得上。当时非常惭愧。
所以等到我做主席的时候，我就特别希望每个VP都有自己的团队。
当时，我正好看到群里发的娘娘的一个官员赋能视频，对VPE团队的主要业务流程有了一个清晰的认识，所以我就和新任VPE一起按照这个业务流去梳理。
这是对“事”的理解，因为借力娘娘的分享，和我当初懵叉叉的做VPE已经上了好几个台阶。
接下来，就是帮助VPE组建VPE团队，我给他拉了两个人，这两个人现在还在团队里发挥积极作用，说明我没看走眼。其中一个成为核心骨干，原来也是培养的VPE接班人之一，只是没参加竞选。这是“人”的部分。
当时还有一个人，是VPE看上的，一开始意向不强，我去聊了一下，好像激发起对方的欲望了。但是后期发现在“人事”上还是有些问题。主要是我在这个伙伴身上犯了一个错误，他并不合适那个岗位。我们对那个岗位也缺乏足够的理解。
这里想说中国传统的组织里叫“人事部”，不叫人力资源部，是因为要把合适的人放到合适的事上面。然后把人和事都给捋明白了。
不管怎么说，VPE团队是三个VP团队里组建得最早最及时，后期也运营得还不错的一个。
VPE团队有没有遇到问题呢？
有，在培训上就遇到了阻力。当时VPE想尝试用小课堂的方式来做，每次例会5-8分钟，老实说我不是很赞同。我的建议是直接安排30分钟一个话题，找资深会员来讲。但是在这个点上VPE好像遇到了困难，陷入了“我还不知道大家需要什么，我也不知道大家能讲什么”的一个陷阱里。我没能帮助他跨越，但也没有强推，就让他去尝试。直到后来他收到反馈，放弃掉进行到一半的小课堂，接受了我的建议，做了一次新会员培训（类似我之前的建议），这一次他做的很成功。
不要问我他怎么突破的，我也不知道。
这件事给我的认知提升是：我们都有认知边界，我们也都难免会走错道，但是没有关系。尝试过了，就知道哪些方式不合适了。那就再尝试别的方法。
3- VPM团队，前两个月VPM做了很多工作，比如尝试举办一些活动，比如穿搭活动。比较成功，美中不足是没有给俱乐部引流，当时我们缺少经验和目标感，活动过程中没有介绍俱乐部。后来一直还想继续做这类整合资源的活动，但是因为我家里突发状况，VPM遭遇意外受伤后来又辞职，就没有再继续了。
VPM前期做了一些工作，记录全勤奖，跟进嘉宾等，也组织了会员活动，很负责。但是唯一比较遗憾的是没有拉起一直团队来。这个过程中，我也给了一些不靠谱的建议。比如推荐一些老会员去做团队成员，VPM是新会员做团队长，有心理落差，带不动…… 最后，VPM觉得无法平衡工作生活和头马，辞职了。
新的VPM上任后，基本没让我操心。他很巧妙地通过设置一些岗位，既获得了老会员的支持，也吸纳了新会员的积极参与。这就不是我的功劳了。
4- VPPR团队，亮眼的地方是海报比之前做得好看了很多，有创意。VPPR想了一些办法，解决了海报制作的问题。也尝试教大家做，但是没有能够成功吸引大家入局，最后还是VPPR自己做。团队一直没有做起来，会员参与度也不高。视频号一直是个想象中的东东。
我对VPPR的指导最终也没有帮助他突破这些障碍。不过，值得欣慰的是VPPR愿意在卸任后继续留在团队里，完成他任期内没有完成的工作。
5- 事务官，事务官一上来做的不错，提了一些想法和建议，我表示支持。看起来很靠谱，物资管理得不错。
后来换了一个事务官，也上心，但是又不太够那种。沟通反馈过，给了建议。同时肯定并承认对方的付出，只是不求完美了。
事情太多，精力顾不上，一时不知道怎么改善。先放一放吧。
6- 财务官，最让我省心的就是财务官了，记账我也不懂。但她很准时，月底都出报告，给很多专业的财务建议。一直控制着我们的预算，不乱花，不花超。所以，快到年底了，我们发现还有好多钱没花呢。
这块控制的真心不错！专业的事情交给专业的人！
因为VPM那边招新还算过得去，续费也收了很多，财务压力不大，所以大家在对这届表示乐观的同时，对下届充满了担忧（续期被我们收的差不多了……下半年他们得主要靠招新才能扛过去，需要一个很强大的VPM，得招个10多个人才行吧）。
7- 秘书长，好像一直在出差，不太受控。主动性有，但是波动性也大。后期明显掉下去了。秘书长团队的会员采访稿我还在等，不知道啥时候能出来。对这位我其实不太知道怎么去激励他，势能上他比我高很多，之前对他赞许很多，甚至有点吹捧了。落实到工作上，有可以改进的地方，不太知道怎么去激励他。这是我欠缺和需要调整的地方。
8- 开会，我这点做的不太好，开的比较好的两次会就是任期开始和任期快结束这两次。这样频率的沟通是很不够的。还是要多让大家坐一起沟通，把想法说出来。
线上群里交流经常没人搭理我。
9- 对外交流，之前有人建议过，带着VPM去见那些例会的VPM取经。但是我做的不多。
所以，我究竟做了什么？怎么评价这届任期内的功过？也许可以通过和往届工作对比来看看。
如果对比来看，这届任期内：
VPE团队继承了上一届的例会质量管理，例会质量有保障。
拓展了会员积分和激励制度。
拓展了导师管理和激励制度。
在培训上面有过2次尝试，第二次的效果很好。为后期会员个人推出工作坊，俱乐部推出SC项目打下了不错的基础。
VPM团队在会员活动上做了很多努力，在活跃会员积极性上做了努力，
在通过会员全勤奖和生日会/生日礼品等激励会员参会做了著有成效的努力。
续费率还是不错的，虽然没有达到80%，比较接近。
VPPR团队在海报制作上做了卓有成效的努力。
基本上，能看到肉眼可见的进步。接下来，希望官员竞选能为俱乐部筛选出更多优秀的人才。还有12月底的演讲比赛和年会。2023.1.1就开始退休了。
感谢这段经历，给予我的远比我付出的多。
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