沟通

我认为杜绝一个问题发酵得越来越严重最重要的就是在最开始就做一个深度沟通，把问题的关键摆出来，然后再想解决方案。这样可以有效的防止问题发酵严重。

小区是新小区，电梯也是新电梯但就是不知道那电梯为什么感觉像旧电梯一样，也许它一开始是不是就发育不良才导致在出厂后老是出问题。今天是这栋楼电梯停在某一层不动了，明天是那一部电梯按键按起没反应了，反正就是三天两头的坏。

这不今天又因为电梯的问题有两户邻居在群里吵得不可开交。楼下的邻居怀疑是楼上的邻居故意把电梯卡住了下不去了，楼上的邻居其实也没有做什么就是电梯本身的问题，但楼上邻居最开始没跟楼下的邻居说清楚就导致楼下的邻居一直认为是楼上的邻居故意的。

楼上的邻居其实是有跟物业的工作人员讲了这个情况的但就是没有跟楼下的邻居说。今天楼下的邻居又在群里点楼上邻居的名了，把楼上的邻居惹毛了，两家就开始干起了嘴仗。

其实是多么小的一件事情，一开始就说清楚了哪还有后面的事情，化解矛盾最好的办法就是沟通。