家里装修，全部窗帘都需要换新的，朋友介绍了一家做窗帘的店，我们上门看过后感觉不错，接待我们的销售花姐也很热情，花姐在这家店工作了20年，是名老员工了，她一一帮我们推荐每个房间适合的窗帘款式。
但是有一个小房间遇到了难题。小房间新装了吊顶，留给窗帘支架的空间不够，花姐到家里量过尺寸后说没办法解决。我们很不情愿地准备直接在窗户上贴膜。
因为要选窗帘布，我们去了店里好几次，其中有一次花姐休假，花姐请店长接待我们。我们偶然提到了小房间装不上窗帘的困惑，店长问清楚情况以后很快就给出了一个解决方案，后来事实证明，用店长的方法装上窗帘以后挺完美的。我觉得奇怪，同是一间店的员工，花姐的工龄更长，为什么花姐给不出解决方案呢？
当时我暗想，花姐虽然态度很好，但我下次需要装窗帘时，我愿意找店长。
后来花姐装窗帘时跟我们闲聊，说店长原来并不是老板，是一个普通员工，因为业绩做得比较好，所以老板给了她干股并提升她做店长。
德鲁克说：“一个人不论职位高低，当他注重为结果负责，为整个机构绩效负责，他就是高层管理者。”
花姐和店长原来都是普通职员，但是店长具备管理者思维，才一步步升为老板。很多人抱怨没有机会升职，做到最后都是名普通员工，其实他更应该培养自己的老板思维，这样才能一步一步引领自己不断提升。
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