大荔县心理咨询协会郭亚婵坚持分享第961天:书摘
感知他人需要。化解冲突的方法不仅要求我们学会表达自己的需要,还要求我们帮助他人清楚表达他们的需要。感知他人需要的能力在化解冲突中非常关键。通过感知双方的需要,并用语言将之表达出来,我们能够帮助双方倾听对方的需要。这能创造优质有效的沟通,使冲突得到成功解决。
我相信,当我们感知到他人需要什么时,我们就更接近真相,更接近他们想要表达的意思。我认为,所有错在对方的暗示性分析基本都是悲哀地表达未被满足的需要。如果我们能够听出他人需要什么,这种关注方式帮助人们更了解自身的需要,让人们走出分析的泥潭,从而使他们的生活更和谐。
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