昨天两个不同工作岗位的同事,因为工作协作过程中发生了一些分歧,闹了些不愉快。
我想了想,这样的事情该怎么去理解,以及怎么去反思。说一下我自己的个人看法。
首先,对矛盾和冲突的产生的情况必然有它具体的原因,但是我觉得工作中的冲突大抵是离不开这些原因的,人的立场,观念,性格和处事方式。所以可以尝试从以下几个层次的看问题:
1.首先我们得理解,每个人都有自己的都有自己的立场,每个人对于事情的评判,是会依据他过往的经验,以及他自己对于这个事情的认知(包括价值观)才最终形成对这个事情的看法和判断。这个看法和判断是主观的。
所以从这个层面来说没有绝对的对错。我们也不去评判谁对错。
2.其次,这个社会存在着形形色色的人。我指的这个形形色色,包含着不同的性格脾气,包含着不同的处事风格。我们作为社会人,不可避免的,要跟其他人去打交道。也许从交朋友的角度来说,物以类聚,人以群分,你可以选择和你合得来的人进一步的交往成为好朋友。但是工作中难免就会遇到跟你不是那么合拍的人,而你为了完成工作,又必须要学会和这些人相处。那么和不同人相处,就要去学会不同的交流的技巧和方法。如果,以自我为中心也能拿到你的交流结果,那也算成功。如果拿不到,那么你需要再磨练磨练。我也不去评判什么样的方式是好的或者不好的。但是不管什么方法,一定是需要能够完成相应工作的结果。
3.第三,从我们复盘问题的角度来说,首先我们都是要先从自己的身上去找原因、去思考。如果再来一次,我怎么样能把这件事情做得更好,我在哪些方面可以再改进一下。然后再去看对方身上有什么问题,以及这个环境有什么问题。如果我们的归因一开始就跳过了自己,那么我们自己是不可能从这件事情上有成长的,相反,如果我们归因在其他第三方或者环境身上,就会生成了更多的怨恨的情绪,且这些情绪根本也无助于事情的解决。因为第三方和环境往往是你所不可控的。
4.如果,经历了从第1步到第3步的思考,那么起码这件事,你自己个人能有一定的收获或者成长。如果经历了前三步的努力,还是无法解决问题,那就接纳自己的不完美。要勇于承认自己能力有限,毕竟每个人确实不是万能的,不要为自己没有处理好人际关系而耿耿于怀,我们可以退一步想,有些事就连我们老板出马也不一定能解决呢?那我解决不了也是正常的。毕竟我们该努力的也努力过了,这个时候我们可以问心无愧。
但是如果你直接跳过前三步,直接接纳自我,以自我为中心,那么这种人就很可怕了。
马斯洛的金字塔原理,从认识自己到接纳自己,是人成长和进步的过程,也是和自己和解的过程。
我们努力让自己成长,但同时也在尊重自己的基础上,接纳自己的不完美,让自己做回自己,认可自己。
但首先请你先做到的是:
1.我不伤害别人,
2.我尊重别人,
3.我理解别人,
4.不随便评价和否定别人。
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