人性的弱点

作者: 淼淋 | 来源:发表于2019-10-28 23:13 被阅读0次

第一章想采蜜就不要招惹蜂巢

原则一：不要批评，不要指责，不要抱怨

1. 百分之九十九的情况下，不管犯下多严重的错误，人们都不会责备自己。

2. 批评时无用的，它激起抵触，让人急于辩白；批评是危险的，它伤害自尊，甚至仍人萌生恨意。

3. 著名心理学家B.F.斯金纳在动物实验中发现奖励比惩罚更有效——得到奖励的动物比受到惩罚的动物学习更快，学习效果更加显著。此后的研究进一步证明这个结论同样适用于人类。

4. 心理学家汉斯·塞利也曾说过：“我们对他人的肯定有多渴望，对责备就有多恐惧。”

5. 责备所引发的怨恨不仅于事无益，更会打击家人、朋友和员工的积极性。

6. 和人打交道时，请牢记这一点——人并非理性生物。他们由情感驱使，被偏见支配，傲慢和虚荣是他们的动力之源。

7. 作家托马斯·哈代在英国文学史上光芒四射，却因为他人的指责而就此封笔；英国诗人托马斯·查特顿面对刻薄的批评，以自杀作为他的回答。本杰明·富兰克林年轻时言辞笨拙，成熟后却圆滑世故，因待人接物十分得体而被任命为美国驻法大使。

8. 批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的“才能”；理解和宽容却是对人品和自律的额极大考验。

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