昨天,去一个写字楼办事,在电梯里,一个送货的快递小哥,递给我一个书签,又是那个熟悉的,蓝色的做咖啡的,快递小哥告诉我扫上面的二维码,可以到店领取一杯咖啡,让他们送也可以,一杯6元的配送费。作为一个营销人,我敏锐的感觉到,瑞幸咖啡的营销正在大面积铺开,因为不久前,在我家的电梯里,已经出现了瑞幸的广告,广告的主要内容除了强调咖啡的品质外,就是扫码领取免费的咖啡。
知道luckin coffee瑞幸咖啡的时间并不是很长,但是无论是店面数量,还是传播手段,总让人有个错觉,感觉瑞幸好像是一家规模很大的咖啡品牌。当然,论历史,瑞幸还是婴儿企业,但是,它却有着可怕的发展速度。特别是在营销手段上,有很多创新的地方,虽然在短期内还不至于撼动星巴克这头巨人,但是加以时日,星巴克估计会越来越重视这个新崛起的小弟弟。
瑞幸之所以在短期内发展的这么好,或者说取得了阶段性的成果,主要有外部市场的原因和内在企业自身的原因。
外部市场多年以来,星巴克一家独大,当然在大家喜爱的同时,也产生了审美疲劳,毕竟总是去一家咖啡馆的确不太符合现在多变的年轻消费一代,但其他的咖啡馆知名度没有那么大,环境也没有那么好,关键是也没有那么酷,没有晒朋友圈的冲动。这时候,瑞幸来了,顶级的咖啡师,顶级的咖啡豆,舒适的环境,比星巴克更低的价格,虽然不会完全取代星巴克,但对于消费者来说,总算可以在星巴克之外有另一种选择了。最近瑞幸和星巴克的各种纠缠,为自己博取了更多的眼球,这种借势营销,就服瑞幸咖啡了。
除了外部因素的影响,luckin coffee瑞幸咖啡的定位和营销都是做的比较好的,定位精准,毕竟在做咖啡之前,研究市场做足了功课,在看似被星巴克一家垄断的咖啡市场,还是有很多未被发掘的市场需求。更加重要的是,随着移动互联的发展,年轻的因素在营销中所起的作用越来越重要。而星巴克作为相对比较传统的企业,在利用新型的微营销方法和手段上面,就显得传统了很多,毕竟星巴克给人的影响已经有些油腻中年了,对于年轻人来说,新鲜才更有吸引力。当然,luckin coffee瑞幸咖啡说采取的微营销手段,通过以人为中心的层层裂变,给本不是最佳商业铺面的实体店带来了源源不断的客流,虽然前期要付出不菲的广告费和免费咖啡的成本,但是在流量贵如金的年代,这些都是值得的。
我相信星巴克已经感受到了luckin coffee瑞幸咖啡的竞争压力,毕竟据说在北京,luckin coffee瑞幸咖啡以3倍的工资挖走了不少星巴克的精英,下一步就看星巴克如何应对了,当然,首先星巴克要先让自己变得年轻,不仅仅是店面装饰,最主要的还是营销思维,只有抓住了年轻人,才会有未来。
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