谈谈近期读的一本书，《非暴力沟通》，华夏出版社的，原著是美国马歇尔·卢森堡，经阮胤华翻译。

起初这本书吸引我的注意，是因在自己对“非暴力沟通”有个基本的认知。正如封面上所说，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。我功利性得选择阅读，是因为希望自己与家人、与同事、与朋友都能有一个很好的沟通方式，并让大家都能在交流、相处中感受到和谐和愉悦。

01  简单的文字，直抵内心。

书的封页背面，有这样一句话：

*作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果我们稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。

*大多数暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。

*如果我们认为自己“应该”怎么样，在大多数的情况下，我们也就封闭了自我。因为“应该”意味着我们别无选择。这使我们感到无奈和沮丧。同时，又心有不甘，不愿屈服。

02   我深有体会。

对于身边多数都是接受过高等教育的人来说，发生在我们身上的肉体伤害并不常见。而言语伤害却无处不在。我们会在不理智、任性的时候，随意发泄情绪。我们会经常为枕边人一句随意说出的话痛苦不已，会为领导、同事的不认可和误会而焦躁不安。我们有时候会因为对方的某一句话，认为自己受到深深地伤害，甚至蒙蔽巨大的心理阴影。

现在回想刚结婚的时候，夫妻俩加婆婆，我们仨经历着每个婚姻家庭都要走的磨合劫。亘古不变的历史遗留问题婆媳关系在我们家也是一天天上演。我们之间没有肉体的伤害，但是言语的伤害却无处不在。婆婆骨子里的要强、对子女婚姻无限多的要求和干涉，曾很长一段时间让我喘不过气来。而我一度曾经怀疑“女子无才便是德”，读了点书，便有了自己的一点点小思想，对于生活品质尤其是精神上的交流有了更多的期待和追求，坚持男女平等，追崇女性权利，渴望精神自由。外加自小以来我的成长环境也是非常开明和宽容的。虽然在农村长大，父母也没接受高等教育，但父母一直对我的约束是不多的，对于我想做的事也是一贯的支持。所以和父母的相处是非常轻松和愉悦的。进入婚姻后，南北生活习惯不同，价值观和思维方式的差异，多重磨合，让家庭中的每个成员都身心疲惫。我又一向是个只会自己闷着，遇到痛处一言难发的人。所以很长一段时间，家里的氛围是非常紧张的。话语不多，一言必是咄咄逼人，相互抱怨，彼此谈到对于一件事情的看法时，第一句话便是道德审判或者价值判断。对话难以持续。谈笑风生的氛围曾经是这个家庭很难拥有的。婆媳问题，直接影响到夫妻关系，也一度曾把婚姻推向悬崖边缘。若没当初及时的保持距离，若没及时去意识到语言暴力带给家人的无限伤害，若没有家庭中每个人的退让和宽容，若没有彼此去感恩对方为家庭的付出、用心体会对方的感受、认真倾听对方的需要、努力配合和满足对方的期待，也许今天留下的便是悬崖下无法拾落的爱。

03  和谐的生命体验

*  非暴力沟通能够疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。

书中第一章谈到了非暴力沟通的四个要素，分别是观察、感受、需要和请求。这样的案例在我们的生活中比比皆是。

“老公，地板上有很多灰尘。这些灰尘等会跑到我们的床上，我会觉得很不舒服，因为我有强迫症。”我观察到了老公没穿拖鞋，感受到不卫生，我诚实的表达自己需要整洁和舒适，并且请求老公，能够马上穿上拖鞋。

如果是过去，我会气急败坏的嚷嚷起来，“你怎么回事，地板那么脏，还光脚，再不穿鞋别上我的床！”

我看到儿子的玩具丢的满地都是。

“佑佑，我们都要休息了。妈妈看到你的小火车们乱七八糟地横躺在地板上，我觉得他们躺在玩具箱里睡觉才舒服。”我希望佑佑在睡觉前能把玩具整理好，别到处乱丢。

如果是过去，我必定也会呵斥，“佑佑，赶紧把你的玩具收起来。再到处乱丢的话，妈妈都全部扔进垃圾桶。”

04   是什么蒙蔽了爱

书的第二章“是什么蒙蔽了爱”中提到了几个异化的沟通方式，比如道德审判、进行比较、回避责任、强人所难。这样的方式，让对话的人忽视了对方的感受和需要，导致疏远和伤害。

女人一向喜欢用抱怨和批评来获得男人的关注。“你每天都加班到那么晚”，“周末你情愿一整天跟兄弟们去踢球，都不愿意待在家一分钟”。女人惯用批评的方法声明自己的主张和权利，而对方多数用辩解和搪塞来做出回应，“新来的领导要求很高，活也派的很多”，“球友们约了很多次，不去也不好意思。”男人在回避女人的期待。其实，女人想表达的不过是希望对方能多陪陪自己，陪陪孩子。而就在这样的对话过程中，出现了需求和满足的不匹配，沟通效果并不是很理想。

对于女人的抱怨，我想说，频繁的抱怨会让对方麻痹，及时表达自己的需求更易得到满足。

而对于男人，当对方在抱怨时，如若不去申辩，不去忽视，此时若能专注于她此刻的感受和情感需求，便能发现内心的柔情。

05  妹子，直说嘛

学校后门新开了一家餐厅阿凡提烤肉拌饭。上次来的时候，感觉味道还不错。那天和同事就又去了。中午的胃口不是很好，翻来翻去，点了一份阿凡提炸酱面。面来了，面很硬，搅来搅去没心情吃，是我历史以来感觉最难吃的炸酱面。本来想问服务员，能不能给我回锅一下，后来想想，服务员肯定会很不爽，嫌我吃个十来块钱的炸酱面还挑三拣四。当时心里只是默默地想，以后再也不来吃了。我不停地搅动，突然服务员主动跟我说，这个面是不是吃不习惯啊，这是个压出来的面，北方人可能才吃得惯，太硬的话，我让师傅给您回锅一下。我立马点头，好的好的。面被端走了，几分钟后又被端出来，面软了很多，虽然味道仍然不怎么样，但我心里舒服了很多。我想着，可能只是我吃不习惯吧，下次来我吃烤肉拌饭。

一直以来极少提出要求，因为担心被拒绝。被拒绝，没面子，伤感情，不如不说。炸酱面，又让我有所领悟。想起来以前的那个玩笑段子，妹妹，有什么想法你要说出来呀，不说出来，哥怎么知道你想要呢·。同事怡姐还分享过她的经历。以前一到生日啊，纪念日啥的，总是希望老公能在前几天她的各种礼物暗示中有所领悟，结果姐夫一次次让她失望，怎么就不明白她的良苦用心呢，一点都不细心，更别提浪漫了。后来，姐就想通了，想要啥就直说，自此以后，姐夫倒从未失望。虽确实少了些许浪漫的惊喜和味道，但起码也是满足了那一点点的小期待嘛。

06  若爱，便好好爱。用最和平的方式去爱。

非暴力沟通，依赖于彼此语言的交流。但更重要的，是借用一些原则和方式来促进与自我、与他人的联系。关心对方的需要，体会我们不愿意听的那些抱怨和批评背后所隐含的需求，尽力配合和支持对方。

人们经常说，生活在一个弱肉强食的世界里，唯有不择手段，方可生存。期初我以为“非暴力”就是温柔、温顺、乖巧、宽容、体贴。读完后方感受到“非暴力”中内在具有的积极进取的品质和力量。书中列举了很多非暴力沟通的案例，深有感触。

我与孩子、与长辈、与先生的沟通方式，恰是未来我的孩子与他的孩子、他的父母、他的伴侣沟通的模板。

用心倾听，有时比语言更有力量。转变粗糙、任性的沟通方式，或许可以改变自己的处境。伤害对方的话语一旦说出，就像覆水难收，也像玻璃上的裂痕。无法抹去。

若爱，便好好爱。用最和平的方式去爱。

唯有当人们觉得自己所处的环境是安全的，可以包容现实世界一切赤裸裸的现实和脆弱时，人们才能把更多的心思，放在积极的、健康的事情上来，人们才能更加专注于自己的角色和身份。而，安全的环境，需要所有人的努力。

在不长的一生中，希望自己即便糟糕地处在一个充满敌意的环境中，依然能够心存爱意。多倾听对方的感受与需要，少一些咄咄逼人的辩解和拒绝。