只要你与人接触,就一定能感受到其中一些人待人接物都思虑得很周全,很多人说周全就是高情商的表现,但其实我觉得周全这事更像是能力,可能跟高情商沾边,更多的是一种产品(服务)能力。
你仔细想想但我觉得某人处事同全时,应该是在与对方相处中真切地体会到了自己的需求被看见并得到了满足,这才是问题本质,对方满足了你的需求。
而且很可能超出了你的基本需求或通常情况认为的一般标准。比如你去一家餐厅吃饭,果腹和自然就是最基本的心理预期,但是当你进入餐厅,人家先给你上个热毛巾,接着按按背捏捏脚,顺便还把你的皮鞋给刷得锃光瓦亮,端上来的还口味绝佳,在你酒足饭饱离开的时候还帮你叫好了出租车等在问口。当你坐上车跟送你出门的服务员道一声谢谢,坐在车里你会想什么?
嗯,这餐厅对待顾客直周全。
但是“周全”也有打引号的时候,有的人就是想得太多,但所思所想并未考虑受众是否能接受,当这所思造成人的心理压力时,周全就变成了负担。
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