学会抓重点

8月8日 日更第11/100天 学会抓重点

      8月8日是个好日子，这天各大网站都在宣传88活动，而我们作为幕后的工作人员，可想工作真的忙到起飞。加上今天还是个周一，周报/日报汇报的工作都赶在这天了。我从打开电脑开始到下班几乎连喝口水的机会都很少，既要赶着做周报PPT又要赶着做今晚8点的活动安排以及设置等工作，办公室真的忙到疯。不过今天发生的一些事情倒是让我对工作有一些思考，在忙乱而又紧急的工作事项中，如何安排好一天的工作并且能准时下班？

    我其实不喜欢不加班，正常无特殊情况下，我都是安排打卡走的人，不是工作不多，而是我学会如何安排我一天的工作。比如今天，周报是我们每周一必须要做的工作之一，且周报所耗费的脑力真的不是一般的少，我需要对上周的业绩做一个梳理，分析上周销售额业绩是涨还是跌，涨是为什么上涨，跌是什么原因跌，还需要细致每个单品上，具体某个单品在这一周的趋势以及策略和效果等，这工作量确实很大，我需要对一周的数据进行整理，再绘制成PPT，根据PPT分析其原因以及背后的原理。单单这个工作我就耗费了我一整天的工作量了。跟我一样做汇报的还有另外一个店长，他的工作内容其实跟我一样，只是负责不一样的店铺，也是在同一时间提交给客户。然后提交半个小时后，他被客户投诉说他的分析太过简单，只是罗列变化却不对变化做进一步的分析。这在客户的眼中会觉得我们只是完成他交代的任务，并不算真正意义上的分析。为了这个问题，领导被客户足足批评了半个小时，我同事也被领导批评了许久。其实我挺理解我同事的，一天内要干很多事情，但是我也觉得我同事是缺少点技巧。

    我和我同事职位一样，同样作为店长，且我们手下也有两个助理。为什么我能快速完成工作，而我同事却每天加班到九点事情还是干不完呢？（这里没有贬低之意，只是对我看到的问题进行简单分析哈）。

1、分不清自己的工作职责

    同事是个很勤快的人，他每天的加班时间真的挺多的，几乎每天在九点后才下班。我和他都是一个项目下的，只是分别管理不同的店铺。每日的事情确实很多，琐碎的事情细致价格调整等。我同事对于很细微的事情都亲自设置，细致到一个价格调整等。以至于每天花费许多事情放在无关紧要的事情上，分不清自己的工作职责。其实作为店长，更重要的是把握店铺的发展方向，如何提供运营思路和提升单品销售为目标。同事每天花费太多的事情去做无关紧要的反而分不清主次。

2、对于人员工作分配不均

    作为店长，要明白助理是替店长分担工作，店长才有更多的精力去做策略的层面上。对于人员懂得分配其工作为自己减压，如两个助理仍然做不完就考虑加人，这些都是店长应有的权力。首先先稳住自己有足够的时间去提升业绩，剩余才有更多的精力去帮助助理处理琐碎的事情。而我同事在这方面确实也比较 欠缺，以至于在安排的工作上要么自己亲自做且浪费时间，要么安排不妥当导致助理工作有些多有些少。

3、自己的主要工作集配较少，导致在周报上花同样的时间却做不出客户满意的报告

    今天对于周报分析其实是汇集了自己在一周内的主要职责的工作，自己一周内有没有关注店铺销售额，哪天掉了是否有去分析找原因，是否有去查看行业情况。这些正常的工作平时有积累，那在做周报汇报的时候即使不用花时间找原因，也能从大概的数据上分析出具体的原因，那花费写分析的时间就更多了。

    写在最后，匆匆忙忙写的文章并无评判之意，只是今天的所见所想，这也让我明白工作就是这样，所谓效率就是花少量的时间放在重点且有效果的事情上。与其花时间放在看不到效果的事情上，不如先把时间放在看得到效果的事情上，对于客户来说，他看不到想效果的就等于是没有意义的工作，那我们加班再晚也是得不到表扬的。反而那些每天按时下班从不加班的人，业绩却能突飞猛进更受欢迎。