一、直入主题
你和别人约定好时间见面，可后来却迟到了，女朋友打电话过来问：“现在到哪里了”，这时候不要找借口搪塞，问你到哪里了，要先回答现在的位置。“我现在到中南路了”，之后再说自己可能还要多长时间才能到，或是迷路了需要帮助等情况。而“睡过头了”“出了点状况”之类的事等到见面后再说也不迟。
直接坦率地回答问题，可以促进沟通，从而明确问题所在。因为对方会不断地追问“为什么”“原因在哪里”。
二、会议记录的正确方式
新人一般最容易犯的错误就是将会议记录写成发言记录，也就是逐一记录会议的发言，会议上甲讲这些，乙讲那些，会有很多意见，新人将这些意见按照时间顺序原原本本记录下来，就像把会议录音转为文字一样--这样的记录是不合格的。
会议记录的意思是记录会议上决定的事情，这才是基本原则。就是将决策落实到文字作为日后的证据。如“网站设计采用方案C”。
三、得到别人的认可就是价值
进入社会，我们考虑问题的角度就要从“自己”转换成“他人”。工作是为了满足对方的期待，我们必须思考的是对方想要什么，而不是自己想要做什么，以及如果才能满足对方。
职场人不是“消费者”，而是“生产者”，职场人必须思考，如何才能满足客户的期待，为公司做贡献。对于客户，重要的只有一点，给出可以提高客户公司效益的有价值方案。
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