生活中,我们常常觉得无法说服别人,更别谈掌控谈话,实际上,我们都需要这一技能。但如何简单短时间提高自己的技能呢?下面提供几个小小技巧。
尝试在对话中做到以下简单的几步:
一、使用深夜电台主持人的声音;
二、开口的时候先说“对不起……”
三、重复对方的话;
四、沉默,至少沉默4秒钟,让重复的神奇效果在对方身上发生;
五、重复以上四步。
看起来是不是很简单呢?原理我想大家应该没那么想知道,毕竟也不是专业研究心理学。对于现代人,只想要快速掌控谈话的技巧。
但是我还是简单说一下,为了更好的了解每一步目的和使力方向。
1
对于我们而言,有三种语调可以选择:
一、深夜电台主持人的声音。选择性地使用以达到目的。用降调说话,保持冷静和缓慢的语调。这种声音使用得恰当,你就能建立起权威和信任的氛围,并且不会因此触发对方的防御心理。
二、积极而幽默的声音。这应该是你默认使用的声音。这是一个随和、好脾气的人的语音。你展现的态度是轻松和具有鼓励性的。这里的关键是,你在说话的时候要放松和微笑。
三、直接而坚决的声音。这种声音很少使用,容易产生问题和遭到抵触。
所以,使用第一种声音,让你变得值得信任。而且当人们的思考始终保持在一个积极的框架之内时,他们的思维便会更迅捷,也更容易展现出合作姿态,并把问题解决了(而不是争斗和抗拒)。
2
重复对方的话,也叫作“趋同行为”。它的核心是模仿,是人类(和其他动物)的另一种神经活动。依据的是非常原始却深刻的生物学原则——我们害怕与众不同,于是趋于寻求同类。因此有意识地重复对方的语言,是一种不断强调双方相似点。
重复的作用十分神奇。重复对方最后说的三个词(或者引用三个词中的一个),我们害怕与众不同而希望和别人相似,这有助于建立人与人之间的密切关系。使用重复的方法来鼓励对方,强调对方与你之间的联系,让对方持续说话,你可以赢得时间重组语言,同时也可以使用这个方法诱使对方透露他们的战略构想。
通过重复对方说的话,你就能激发人的“重复本能”,你的对手就会毫无悬念地开始解释自己最后说的话,从而维持双方的交流。
3
在我们的认知中被遗忘或者不自知的心态,你可以尝试检查一下。
①
我们很容易分心。因为我们是在有选择地倾听,只能听到我们想要听到的东西。我们的大脑在认知上偏向于相信持续不变的信息,而不是相信真相。
②
不要把你自己的论点看得过分优先,在你开口之前,最好什么都不想,你要全神贯注地听对手想要说什么。
③
过于急躁是所有谈话者容易犯的错误,如果我们过于心急,对手就会觉得自己说的话没有被倾听,导致我们营造和谐安全氛围的努力付诸东流。
试试在难以进行下去的谈话中运用这些技巧,我相信会对你有帮助。
我是读书的少女茶,读书使我快乐。
掌控谈话之重复的奇妙
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