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营销道长:案例解析-中国童车品牌好孩子如何做到品牌认知度高达95

营销道长:案例解析-中国童车品牌好孩子如何做到品牌认知度高达95

作者: 10c7e1fa3435 | 来源:发表于2020-03-16 15:50 被阅读0次

如果有一套方法,让你的产品还未推向市场,就引起消费者极大关注,你想要吗?

如果有一套方法,让你的产品以高维度入局,拉开和竞品同行的差距,你想要吗?

如果有一套方法,让你的产品以黑马上市,快速引爆消费者购买欲望,你想要吗?

如果你期待取得上面的结果,请认真阅读下面的内容,为你揭晓谜底.....

在上一篇文章中提到,有两款意大利通心粉,你觉得是预先放入洋葱那款卖的好,还是善意提醒主妇们添加适量洋葱的另一款卖得好呢?

经过官方统计,让主妇们自己添加洋葱的牌子卖得好!

奇了怪了吧,其实也不怪。

只要你洞察到主妇们在烹饪冷冻食品时,对家人的那份关心和爱,就能够感受到她们更愿意自己动手,多一道手工工序,就能减轻自己偷懒带来的内疚感。

回到我们今天的主题:中国童车品牌好孩子如何做到品牌认知度高达95%?

先介绍下婴儿车市场:

据统计数据显示,按照目前新生儿出生数量进行累积计算,全球6岁以下的儿童数量超过8亿。每年全球婴儿车的消费量将超过1000亿元人民币。

截至2009年中国婴儿车市场销售总额近200亿,相较于全球的消费总量,中国市场还是一个巨大的市场空间,是21世纪的朝阳产业。

好孩子集团创立于1989年,是中国最大的专业从事儿童用品设计、制造和销售的国家级企业集团,旗下的产品线有婴儿推车、儿童自行车、儿童安全座椅等2000余种儿童生活用品。

它不仅在国内的销量遥遥领先,还在美国的占有率超过1/3,并受邀参加美国婴儿车标准重新制定工作,成为具有国际影响力的品牌。

2011年,好孩子集团准备在品牌知名度上发力,为此做了详细的市场调研,在购买婴儿车关注的因素中:

购买婴儿车关注的因素

在基础需求方面,72.6%的用户选择了安全性,消费者最关注的就是婴儿车是否安全。

安全是婴儿车品类的共性诉求,正如在汽车品类中,安全也是汽车的基础属性,你只有满足了安全的属性,我才敢来买你的品牌,最为著名的就是沃尔沃对“安全”核心价值的抢占。

那好孩子是否应该围绕安全这一核心诉求做品牌宣传呢?

好孩子集团高层和叶茂中营销团队进行了深入沟通后,选择了26%占比的舒适度,作为好孩子童车核心诉求的原因。

1、为什么他们不遵守市场调研的结果?

我们做市场调研的目的,是为了更准确地了解消费者,作为我们决策的依据。但是数据往往并不一定是用户的真实反馈,盲目迷信数据容易被消费者“误导”。

基于调研数据,他们洞察到童车市场的本质—童车的本质是什么?还是车,只不过是“驾驶者”和“使用者”两者分离的特殊车种。

好孩子婴儿车

普通汽车,除去操控性、车辆性能、驾驶乐趣等基于“使用者”的身份出发诉求的卖点之后,剩下最重要的是什么?

是“舒适”,乘坐的舒适感是每位汽车消费者基于“使用者”的身份出发,最基本也是最重要的要求!

好孩子婴儿车

在寻找童车核心诉求时,好孩子团队以婴童“使用者”的角度切入:

童车是否安全,宝贝无从知晓;

童车的功能性,宝贝更是不能理解;

外观是否好看,宝贝也无从欣赏;

性价比之类更是天方夜谭......

宝贝能直观感受到的,就是童车是否舒!

童车的舒适度决定了小孩子是哭还是笑,而孩子的苦和笑,决定了父母、爷爷奶奶、外公外婆对童车好坏的判断,因为他们才是童车的购买决策者。

所以好童车的标准,就应该让宝宝笑。

基于这个要点,好孩子的广告就通过和其他品牌的童车对比,之前坐在其他童车上时孩子一直哭闹,但当他坐上了好孩子童车时,宝宝开心地笑起来了,充分体现其舒适性。

最后,好孩子集团提出了童车的价值主张:好孩子童车,更舒适!

在进行了用户调研的基础上,好孩子团队加入了对人性的深入理解,快速抢占“舒适”这个价值点,通过自身产品的质量、精准有效的品牌推广,迅速奠定其中国童车领导品牌地位,品牌知名度高达95%。

你也许会问,如何提高自己洞察消费者的能力?

其实,也没有什么立竿见影的方法论,其原点就是你对人性的理解深度

设想一下,如果你打算购买一个产品,你心里会有哪些顾虑?你希望通过产品得到哪些满足?你的诉求是否真正得到解决?......

想要获得答案,就需要我们做一个用心的观察者,去体验生活的细节,去感受人性的关怀和温暖,你才能够明白产品背后所蕴含的意义。

产品是用户从当下状态转变为理想状态的桥梁,所以我们应该明白当下客户的困惑是什么?他的痛点是什么?他的渴望是什么?

当你明白这些之后,你就知道如何入手去描述产品,去塑造产品的价值,去传达产品的理念,为用户创造更美好的生活体验。

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