001
原版《一分钟经理人》是自上而下的严密管理形式,但已跟不上时代更新的速度了。新版《一分钟经理人》推陈出新,是“平行并列式”的管理方式,更高效。但两个版本的核心故事没变。
002 人是主体。
做工作的是人,公司应该把财力、精力更多放在员工的成长上,而不是硬件设备更新上,忽略员工的个人发展。
003 好的管理者。
应该是既看中工作成效也看中人,而不是只看中某一个。
004显而易见的道理容易被忽视。
自我感觉良好的人才能做出好的业绩。所以,自信还是很重要,记成功日记是培养自信的好方法
005一分钟目标。
在一页纸上,清晰简洁阐述目标,明确好的工作表现的标准。
经常性快速回顾目标,及时审视自己的表现。若表现与目标有偏差,及时督促对方调整行为。
006一分钟称赞。
达成目标过程中,及时称赞对的行为,并具体说明哪里对。表达你的喜悦。沉默几秒,让对方体会这种喜悦。鼓励人们继续这样做。
007一分钟更正。
没有完成目标。
重申目标,并达成一致。然后确认事实,仔细分析存在哪里,表达你对错误的感受,沉默几秒,让对方自己审视。后半分钟,告诉对方,他们的实际能力比这要强的多,你对他们仍有信心。
008越赞美越盛开。
被人信任,被认可,会激发行动的潜力,人们更愿意表现的和期望的一致。
009及时反馈。
人们行动的最大动力来自于对结果的及时反馈。
010人不可貌相。
人与人的认知有偏差,导致行为的偏差。
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