本书简介:未来财务变化莫测，下一代财务会以怎样的方式开展人机合作？财务共享中心将会如何演进？未来的财务人员除了做好技能储备，还需要具备怎样的思维模型？本书给出了具体的路径与美好蓝图。
作者：张庆龙，中国财政科学研究院教授，国务院特殊津贴专家，财政部会计咨询专家，公开出版《企业内部控制与风险管理》、《财务转型始于共享服务》、《财务转型大趋势》等。
一、看上去很美-财务共享中心的建设差距
基于对财务共享服务的定位和未来的期望，当前财务共享服务是否真的完美？还存在那些不足。
1.不考虑自身建设的条件
首先，财务共享服务中心适用于大型企业集团，以此才能体现规模效应，最大限度降低人工成本。
其次，纳入共享服务范围的条件是，同质性、重复性强、劳动密集型、具有统一服务标准、行为方式与业务规则，可自动化处理的业务，从而达到标准化和提升效率的目的。
最后，财务共享中心的建设适用于在战略上不断扩张甚至全球化经营的企业集团，并购重组是这类企业的常态。
然而，受到国家政策和成功企业示范效应的影响，当前存在一种“为了建共享而建共享”的误区，甚至呈现出一种“攀比”的心态。一些企业不考虑自身规模、业务特征、企业性质，盲目上线，最终无法获得效益，甚至导致失败。
2.陷入战略规划的误区
许多集团公司将财务共享服务中心定位为通过集中，监督会计核算的工具，甚至是“会计加工厂”。有的财务共享中心依托集团公司总部进行设置，当大量财务人员集中在脱离业务平台的管理上时，部分共享服务的企业表现出了“共享”而不服务的突出问题，导致机关作风严重、效率低下，违背了财务服务业务的初衷。
3.使员工发展受阻或流失
财务共享中心的作业大多是流程化、重复性强、工作强度大的简单业务操作，与其所招生的研究生、本科生的人员素质并不匹配。如果没有建立起数据处理和信息服务机制，仅仅成为“会计工厂”，共享中心的工作与其他部门接触机会较少，工作内容相对枯燥，这对于员工的可持续发展和学习带来了很大的挑战。
如果不能让每个员工都能不断地学习到新知识，打通和指出职业发展通道，日复一日重复现有的工作，会使员工产生抵触心理，造成人员流失率增加，同时也难以持续吸收外部优秀人才，来实现下一步转型。
4.导致成本不降反升
大多数企业集团的财务共享服务中心依托总部，设立在一线城市，人工成本很高。而企业的高管害怕变革带来管理和人员的不稳定，影响业务增长的水平，尤其是国有企业，出于平稳过度和社会责任的原因，一般不会进行大幅度的裁员或转型，而会采用抽调或重新招聘的方式来组建，结果就是人员更多，人力资源成本不降反升。
5.出现“期间冗余”现象
由于财务工作的特性，尤其在报销高峰、月末年末结账时，业务量激增，无法应对不均衡的业务需求，造成忙闲不均，人员出现“期间冗余”现象，浪费大量企业资源。
有的共享中心由于定位不清，反而在超负荷工作，不仅承担了本职工作，还承担了管理层乃至集团管理团队的工作，造成中心人员缺乏，工作任务难以完成。
6.对于组织存在的价值难以衡量
财务共享中心的建设工作是一项长期工作，对于大型企业而言可能会持续2-3年时间，很难在短期内见到工作成效。
同时，企业内部管理者本来对于集中的收权管理就难以接受，如果再对共享中心的绩效价值心存质疑，会使中心建设进程与资源受阻。
二、看上去很美-财务共享中心的期望差距
除了建设过程中的现实问题外，在通过财务共享推进财务转型的过程中，存在着最初设想与建设成果之间、现有水平与未来发展之间的“期望差距”，具体表现为：
1.管理会计作用发挥有限
建设财务共享中心的目的之一就是实现财务转型，实现业财一体化，为战略和业务提供决策支持，发挥会计的服务职能。但是，由于很多财务人员不懂财务共享中心的动作模式，再加上中心本身也忽视了自身的数据创造功能，财务共享服务中心反而与业务财务产生大量的沟通障碍，影响管理会计作用的发挥。
2.管理会计信息化程度不高
数字经济下，推动财务转型需要发挥数据在管理会计中的作用，管理会计信息化是实现这一目标的重要手段。面对剧增的数据量和日益复杂复杂的决策，云计算为财务共享服务中心提供了超大的储存空间。
然而，当前的财务共享中心基于云计算的数据应用仍然比较少，而且受数据收集处理能力和系统性能所限，生成的管理会计报告主要是基于过去的历史数据，难以提供有价值的信息。
3.智能技术运用仍显不足
目前我国财务共享服务中心对智能化技术应用处于计划阶段较多，对新技术的运用不够敏感，与数字经济时代的技术发展趋势不相适应。在财务共享服务向数据中台转变的过程中，逐步部署智能化技术，实现智能财务，是财务共享服务中心重要的发展方向。
4.持续运营能力有待提高
疫情的突然到来，导致运营中断，在重大突发事件面前无法做到灵活、准确、敏捷的应对，难以保障财务活动的正常动作。如何进行全面的线上化和无纸化部署，对共享中心的建设提出了更高的要求
然而，目前我国财务共享中心对智能化的应用处于计划阶段较多，真正投入测试并使用的并不多，与数据经济时代的技术发展趋势不相适应，成为阻碍智能财务实现的一大原因。
未来，财务共享服务中心应更加主动拥抱智能化技术，思考如何由自动化的应用向智能中心转变。
本次分享两个问题，一是看上去很美-财务共享中心建设差距，从1.不考虑自身条件的建设；2.陷入战略规划的误区；3.员工发展受阻或流失；4.导致成本不降反升；5.出现“期间冗余”现象；6.对于组织存在的价值难以衡量，六个方面进行分析。
二是看上去很美-财务共享中心期望差距，分别从1.管理会计作用发挥有限，2.管理会计信息化程度不高；3.智能技术运营仍显不足；4.持续运营能力有待提高。
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