危机干预的方法和理论

“危机干预的方法和理论”来自赵小明课堂”（文字整理/云清）

                      作者_云清

整理这文章已得到老师的同意，更希望能对处于危机的人，和想要帮助他们的人有些帮助。

遇到有类似危机事件怎么干预：

第一：疏散人群，因为人多之后，对轻生者是一种压力，并增强他的焦虑和紧张感。

二：给身处危机的人提供食品，提供饮料，或者疏导他能够坐下来的可能。

第三：利用一切给他提供饮料的机会，跟他说话，产生一种沟通的可能，尝试问他需要什么？

四：尽可能的延长这个时间，用时间拖住他。

第五，看有没有可能跟他产生沟通的机会，只要能持续沟通下去，就有拯救的可能，谈判的过程中，要注意把握语言的诱导。

第六：通过语言诱导来让他情绪平复和增强他的思维。总的原则是这六条

另外我们还需要注意的是一些具体的技巧，比如和对方通过任何一种可能，先尝试进行眼神和语言的沟通。

1：一步一步跟他产生对话的可能，特别要注意的是要“神入”。（心理学术语）“神入”不是自以为是的共情，这时候自以为是的共情，很可能会产生更加糟糕的结果。

“神入”指的是你能够把你设身处地到他的身上，用你的灵魂去感受她内心的那个状态。

感受完之后，不要随便对别人下结论，而只是描述现象，用现象学的方法描述当下的状态。

你可以说一句：我知道这很难；看以什么都没有说，但是你试图描述他当下的现状，就是对他的看到和最大支持。

2：注意在这过程中不要去看手表，不要带上你的手机发出铃声，因为这些东西会增强对方的焦虑。

千万不要在这个过程中，增强对方的时间感，如果他有时间感，就有可能会迫使他，去做一些伤害自己的决定。

3：如果时间充足，你可以先写好，准备跟对方沟通的语言，这是很有必要的，特别是开头语很重要。

可能这句话说的不行，就换那句话，要写下若干个开头的话，开头主要考虑引发对方对你的认同。

包括外在的认同，对方穿什么衣服，试图考虑和对方颜色差不多，这是一种外在认同，不要让你自己和对方形象有太大的差异。

文化认同，问对方你是哪里人？我是哪里人，价值观的认同，你有什么想法，我有什么想法，反正这个时候最重要就是找和她的认同点。

只要能找到和他的任何一点点共同点，就尝试扩展这个共同点，引发对方对你的认同，是产生共情的最重要的一步。

4：要记住，不可以说一些否定之否定的负面用语，什么叫否定之否定，尽量不要说你不要着急、先不要死、不要自杀、这种否定之否定之语言。

当事人在这个时候由于认知狭隘，他可能听到是负面的词汇，所以这些否定之否定的语言尽量避开。

5：语调下降八度，下降八度目的是让你的说话看起来更有气势，这在潜意识里会增强你说话权威感，会增加对方对你的信任程度。

如果经过训练，可以让你的说话变有节奏感，有节奏感目的是诱发他的右脑，对你产生积极的印象，积极印象可以让他的消极情感，转变为积极情感。

6：保持眼睛和对方的平视，尽量看着他，不要离开他的目光，而且在跟他眼睛对视中。

尝试用你的眼睛和他，发出情感沟通和交流，在沟通中尝试一步步，慢慢的缩短和对方距离。

7：认知诱导，这种诱导和其它诱导是不一样的，比如：特种兵、商业、作战，那种认知诱导是让他们的思维变窄。

而危机干预的诱导，恰好相反，是让他们的思维变宽，不要说二分化的话，不要说只有一或者二选择的话，你要诱导他们对一件事，有三种或者四种以上可能性的思维处理。

8：打比喻，从一开始就尝试和他做比喻，只要他和你进入到一种比喻的，语境中的时候，他就会进入到你预设的某个思维程序了。

所以你要想好，可以和她打一个什么样的比喻，然后尝试和他一起共同建构这个比喻，有了这个构建，她就逃不脱你的思维框架了。

9：始终保持吸引对方的注意力在自己身上，不要让他的注意力转向那些危险的地方，比如说眼睛看着下面。

让他的注意始终在你身上，这样能保护他，不会让他产生冒风险的危险行为。

也可以尝试一边说话，一边打手势和小动作，小动作的暗示含义，是具有让它平复情绪的可能，是为了对她产生，一种类似催眠的效果。

你也可以拿支笔在旁边，跟她说话过程中，时不时的做出一些有节奏性咔咔的声音。

做这些是让对方的思维，慢慢接近你的思维状态，跟他说话时用眼睛看着他，轻微的点头眨眼睛，让对方慢慢的进入到一种催眠的状态。

10：呢，提供食品的时候，尽量提供甜点和能够产生多巴胺的食品，因为这些食品可以让人慢慢的产生一种愉悦的感受，

11：当你跟他说话到一定程度的时候，尝试让对方的身体感到疲惫，然后引导他慢慢的靠着某个东西，或坐在某个地方。

然后再展开更深入的沟通交流，一般到了这个时候，事情就会一点点开始得到缓解，就有救下他生命的可能。

希望整理的文章，能对处理危机的人，和想要帮助他们的人，有些帮助。